Page 20 - E-Modul Proses Bisnis di Bidang Teknik Jaringan Komputer dan Telekomunikasi Kelas X

Contoh proses utama yaitu proses produksi barang/jasa,

penjualan, pembelian, dan pemasaran.

4. Proses Dukungan (Sekunder)

Proses dukungan atau proses sekunder merupakan inti dalam

menjalankan sebuah bisnis, pada proses ini akan mendukung
operasional pada sehari-sehari dalam sebuah instansi perusahaan

ataupun organisasi yang melakukan proses bisnis.

Secara singkat proses dukungan bisa dikatakan sebagai proses

yang memastikan bisnis akan terus berjalan. Jadi setiap proses kerja

yang dilakukan adalah untuk melayani seluruh internal pada sebuah
organisasi/perusahaan.

Contohnya, divisi keuangan selain bekerja untuk menghasilkan

uang kepada pemilik perusahaan, mereka juga bekerja untuk menggaji

para karyawan perusahaan. Atau cleaning service bekerja untuk

memastikan seluruh ruangan tetap bersih.
5. Proses Manajemen

Pada proses manajemen ini akan melibatkan tahapan perencanaan,

pemantuan, dan pengawasan. Proses manajemen ini akan mengatur

aktivitas, tata kelola pada perusahaan atau instansi serta manajemen

strategis.
E. Proses Bisnis di Bidang Teknik Jaringan Komputer dan

Telekomunikasi

Gambar 4. Proses Bisnis Internet Services Provider (ISP)

7