Page 19 - 4 trang bia KH&CN

HOẠT ĐỘNG PHÁT TRIỂN KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ

trực tuyến, đặc biệt là các dịch vụ AI Chatbot dự kiến sẽ được tích ứng nhu cầu hiện nay của người
hành chính công trực tuyến cấp hợp vào ứng dụng di động Hue-S. dân trên địa bàn tỉnh. Theo đánh
độ 3, 4. Đề tài được thực hiện sẽ cho giá, các nội dung, phương pháp
Theo thuyết minh đề tài, sẽ ra các sản phẩm như Hệ thống của nhóm nghiên cứu cơ bản đã
có 02 nội dung nghiên cứu chính tương tác thông minh (Chatbot) đáp ứng được mục tiêu đưa ra của
là xây dựng hệ thống tương tác hỗ trợ người dùng tương tác đề tài; tổ chức và cá nhân đăng ký
thông minh (Chatbot) nhằm hỗ bằng tin nhắn hoặc giọng nói tham gia dự tuyển có đủ năng lực,
trợ người dùng tương tác bằng tin trên nền tảng web (mạng xã hội kiến thức chuyên môn để thực
nhắn hoặc giọng nói trên nền tảng thông dụng, Cổng dịch vụ hành hiện đề tài này.
web; và xây dựng hệ thống phân chính công trực tuyến của tỉnh, Phát biểu tại Hội nghị, TS. Hồ
tích dữ liệu thông minh, dự báo, Cổng thông tin điện tử tỉnh) tích Thắng - Giám đốc Sở KH&CN,
hỗ trợ ra quyết định phục vụ công hợp vào ứng dụng di động Hue-S; Chủ tịch Hội đồng đánh giá
tác quản lý, giám sát tình hình tiếp Hệ thống phân tích dữ liệu thông cao sự phối hợp của Văn phòng
nhận, giải quyết và trả kết quả dịch minh, dự báo, hỗ trợ ra quyết UBND tỉnh với các đơn vị như:
vụ hành chính công trực tuyến định phục vụ công tác quản lý, Trung tâm Công nghệ thông tin
trên địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế. giám sát tình hình tiếp nhận, tỉnh Thừa Thiên Huế và Trường
Cụ thể, về xây dựng AI giải quyết và trả kết quả dịch vụ Đại học Khoa học, Đại học Huế,...
Chatbot, sẽ tiến hành nghiên hành chính công trực tuyến trên Qua đó, mong muốn tăng cường,
cứu các nền tảng công nghệ địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế; Báo nâng cao tinh thần hợp tác hơn
các thuật toán AI, các kỹ thuật cáo tổng hợp và báo cáo tóm nữa từ các đơn vị phối hợp để
cùng tạo ra một sản phẩm đáp
xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) tắt kết quả thực hiện đề tài; Bài ứng được nhu cầu, kỳ vọng của
cho tiếng Việt, các kịch bản, dữ báo khoa học đăng trên tạp chí tỉnh nhà. Ngoài việc tiếp thu toàn
liệu cho AI Chatbot; trên cơ sở chuyên ngành; Tài liệu khung diện ý kiến đóng góp của các
đó sẽ xây dựng AI Chatbot phục ứng dụng và chuẩn kỹ thuật; Tài thành viên trong Hội đồng, Chủ
vụ dịch vụ hành chính công trực liệu hướng dẫn; và sẽ đào tạo 01 tịch Hội đồng đề nghị đơn vị chủ
tuyến. Về xây dựng hệ thống thạc sĩ theo hướng của đề tài. trì cần tập trung xem xét, rà soát
phân tích dữ liệu thông minh Sau khi nghe đại diện đơn vị lại nội dung, phạm vi nghiên cứu
phục vụ dịch vụ hành chính công, tham gia dự tuyển trình bày tóm cho phù hợp; đồng thời lựa chọn
sẽ nghiên cứu các kỹ thuật, thuật tắt thuyết minh đề tài, Hội đồng những thủ tục, vấn đề cấp bách,
toán học máy, học sâu, trí tuệ đã tiến hành thảo luận, đánh giá bức xúc nhất để thí điểm, từ đó
nhân tạo trong phân tích dữ liệu dựa trên các tiêu chí về mục tiêu, xây dựng nên các giải pháp bổ
thông minh, dự báo, hỗ trợ ra nội dung, phương pháp nghiên ích để thực hiện đề tài một cách
quyết định; phân tích, đánh giá cứu, dự kiến kết quả sản phẩm có hiệu quả, thiết thực nhất.
và xây dựng cơ sở dữ liệu về thực khoa học và công nghệ; khả năng Được biết, tính đến thời điểm
hiện dịch vụ hành chính công trực ứng dụng; phương thức chuyển này trên cả nước chưa có hệ
tuyến hiện nay trên Cổng dịch vụ giao kết quả nghiên cứu và năng thống cụ thể nào về AI Chatbot,
hành chính công trực tuyến của lực của tổ chức, cá nhân chủ trì phân tích dữ liệu thông minh cho
tỉnh Thừa Thiên Huế; từ đó tiến tới thực hiện đề tài,.. dịch vụ công trực tuyến. Nếu đề
xây dựng hệ thống phân tích dữ Kết quả, Văn phòng UBND tỉnh tài được thực hiện thành công thì
liệu thông minh phục vụ quản lý, Thừa Thiên Huế đã được tuyển kết quả của đề tài là sự chuẩn bị
giám sát tình hình dịch vụ hành chọn làm đơn vị chủ trì đề tài với cho chính phủ số, chính quyền số
chính công trực tuyến. Theo đó, 2 số điểm đạt được là 85 điểm. Hội trong thời đại chuyển đổi số với
mô hình trên sẽ được thí điểm tại đồng nhận định, đây là đề tài có việc ứng dụng các thành quả của
Trung tâm hành chính công tỉnh tính khoa học, thực tiễn và mang trí tuệ nhân tạo, học máy trong
Thừa Thiên Huế. Riêng hệ thống tính cấp thiết cao góp phần đáp lĩnh vực hành chính công

17
Bản tin KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ THỪA THIÊN HUẾ l SỐ 5 - 2021