Page 93 - Fredsveje Praktikerens håndbog 22092021

Freds-og konfliktmægler uddannelsen | 85
tionen i begyndelsen, når parterne mødes. Det må alle leve med, og mægleren må forberede sig mentalt på det.
Mæglerens ro
Det handler om at have situationsfornemmelse til fingerspidserne og selv bevare roen, uanset hvad der siges mellem parterne. Men når mægleren ser, at det bliver for voldsomt for den anden part at høre på, må han gribe ind. Dette skal ikke gøres på en irettesættende måde, men mere gennem at oversætte det sagte, eller spørge ind til det sagte, så det bliver mindre sårende at høre på. Mægleren hjælper med til at gøre følelser og fakta forståelige eller blot hørbare.
Mægleren kan også foreslå nye spilleregler eller aftaler for kommunikationen. Hvis mægleren vil bruge sin rolle som leder og sætte sig igennem kan han nemlig kun gøre det på baggrund af spilleregler eller aftaler som parterne og han er blevet enige om.
Mægleren sætter dagsordenen
Efter at alle parter kort har fortalt sin historie er det mægleren, som leder parterne gennem re- sten af samtalen. Dette sker ved hjælp af en veksel-