Page 10 - WaN Januar 2024

VERBRAUCHER -

TIPP

GESCH ENKE RICH TIG
GESCHENKE RICHTIG
EN
UMTAUSCHEN
UMT
AUSCH
Was beim Schenken gut ge- -
Was beim Schenken gut ge
war, findet nicht immer
meint war, findet nicht immer
meint
Gefallen. Viele Verbraucher
Gefallen. Viele V erbraucher
sind unsicher, wann und wie
sind unsicher, wann und wie
sie gekaufte Waren um -
sie gekaufte Waren um-
tauschen können. Hier einige
tauschen können. Hier einige
Tipps:
Tipps:
Grundsätzlich kommt es
Grundsätzlich kommt es
darauf an, wo das Geschenk
darauf an, wo das Geschenk
gekauft wurde. „Bei Online-
gekauft wurde. „Bei Online-
Bestellungen gilt generell ein
Bestellungen gilt generell ein auf Rückgabe sind verder - weist, kann sie innerhalb von
auf Rückgabe sind verder-
weist, kann sie innerhalb von
gesetzliches Widerr ufsrecht bliche War en oder wenn das zwei Jahren zurückgegeben
gesetzliches Widerrufsrecht
bliche Waren oder wenn das
zwei Jahren zurückgegeben
von 14 Tagen“, weiß Clemens
von 14 T agen“, weiß Clemens Geschenk online bei einer werden - egal ob online oder
Geschenk online bei einer
werden - egal ob online oder
Cichonczyk, Geschäftsführer Privatperson gekauft wurde. im Laden gekauft.
Cichonczyk, Geschäftsführer
im Laden gekauft.
Privatperson gekauft wurde.
der Itzehoer Recht sschutzu -
der Itzehoer Rechtsschutzu-
nion. „Die Frist beginnt erst,
nion. „Die Frist beginnt erst, Ladengeschäfte hingegen Für Lieferungen aus dem
Ladengeschäfte hingegen
Für Lieferungen aus dem
wenn die Ware ankommt.“ sind nicht verpflichtet, Ge- europäischen Ausland sind
wenn die Ware ankommt.“
verpflichtet, Ge
europäischen Ausland sind
sind nicht
-
Der Widerruf sol
Der Widerruf sollte schrift- - schenke umzutauschen. Ge - die Verbraucherechte verbes- -
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lich formuliert sein, Gründe
lich for muliert sein, Gründe schieht das dennoch, ist es sert worden. Hier gilt mittler- -
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schieht das dennoch, ist es
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müssen nicht genannt
müssen nicht genannt immer Kulanz des Händlers. weile eine Gewährleistung
immer Kulanz des Händlers.
weile eine Gewährleistung
werden. Manche Händler
werden. Manche Händler Deswegen bei teuren Einkäu - von zwölf Monaten. Und was
Deswegen bei teuren Einkäu- von zwölf Monaten. Und was
übernehmen die Kosten für
übernehmen die Kost en für fen vorher unbedingt nachfra - viele nicht wissen: Auch bei
fen vorher unbedingt nachfra- viele nicht wissen: Auch bei
eine Retoure. Wenn der Käu - gen, ob und wie lange umge - einer fehler haften Montage-
eine Retoure. Wenn der Käu-
einer fehlerhaften Montage-
gen, ob und wie lange umge-
fer die Rücksendung bezahl- tauscht oder zurückgegeben oder Bedienungsanleitung
fer die Rücksendung bezahl
-
tauscht oder zurückgegeben
oder Bedienungsanleitung
en soll, muss ausdrücklich
en soll, muss ausdrücklich werden kann. Gut ist es, sich haftet der V erkäufer .
haftet der Verkäufer.
werden kann. Gut ist es, sich
darauf hingewiesen werden.
darauf hingewiesen werden. schon beim Kauf schriftlich (txt/ Foto: t. moraca)
schon beim Kauf schriftlich
(txt/Foto: t. moraca)
Es lohnt deswegen in jedem ein Umtausch-Recht zusich -
Es lohnt deswegen in jedem
ein Umtausch-Recht zusich-
Fall, sich vor einer Bestellung
Fall, sich vor einer Bestellung ern zu lassen.
ern zu lassen.
gründlich zu informieren.
gründlich zu informieren. Wenn die Ware Mängel auf -
Wenn die Ware Mängel auf-
Ausgenommen von Recht
Ausgenommen von Recht