Page 4 - Il ruolo delle comunicazioni nelle aziende moderne

CAPITOLO UNO INTRODUZIONE SOMMARIO CAPITOLO CAPITOLO CAPITOLO CAPITOLO CAPITOLO CAPITOLO STUDIO GLOSSARIO
CASI
DUE
UNO
TRE
QUATTRO
CINQUE
SEI
RAGGIUNGI GLI OBIETTIVI DELLA TUA AZIENDA
ATTRAVERSO COMUNICAZIONI PIÙ EFFICACI

OGNI BUSINESS DEVE FAR FRONTE A SFIDE E PRESSIONI, OGGI MOLTO PIÙ CHE IN PASSATO. QUALUNQUE SIA
IL TUO TIPO DI ATTIVITÀ, DALLA GESTIONE DI UN IMPIANTO PRODUTTIVO, DI UN’AZIENDA DI TRASPORTI, DI
UN HOTEL, DI UN OSPEDALE O DI UNA SCUOLA, SAI BENE QUANTO SIA DIFFICILE RAGGIUNGERE GLI OBIETTIVI
DELLA TUA ORGANIZZAZIONE IN UN MONDO PIENO DI INCERTEZZE DOVE LE CONDIZIONI POSSONO CAMBIARE
DA UN MOMENTO ALL’ALTRO. COME VALUTARE LE

Cosa devi fare per ottimizzare la tua attività ed essere pronto a rispondere a picchi di domanda o a tagli agli investimenti che sottopongono il tuo business a COMUNICAZIONI
forti pressioni? In questo capitolo, esamineremo i problemi da affrontare e valuteremo come l’ottimizzazione dei sistemi di comunicazione possa aiutare la tua Analogamente al tuo business, anche le
organizzazione a raggiungere i suoi obiettivi. Ti invitiamo dunque a esaminare obiettivamente lo stato dei tuoi sistemi di comunicazione e a individuare eventuali comunicazioni devono far fronte a problemi specifici
aree che potrebbero impedire il successo della tua organizzazione. Infine, suggeriremo interventi correttivi che ti aiuteranno a gestire meglio le spese, a ottimizzare le come ad esempio assicurare comunicazioni
entrate e a mantenere soddisfatti clienti, personale e tutte le altre parti interessate. efficienti nelle zone remote, nelle aree più
EFFICIENZA, PRODUTTIVITÀ E SICUREZZA – LE TRE COLONNE PORTANTI DEL SUCCESSO rumorose, in ambienti pericolosi o dove ci sono
team che utilizzano sistemi differenti. Tutti questi
Il raggiungimento dei tuoi obiettivi dipende dalla capacità di raggiungere livelli ottimali di efficienza, produttività e sicurezza. Se riuscirai a ottenere tutto ciò, la tua problemi possono essere superati attraverso una
attività procederà senza intoppi, le risorse umane e materiali renderanno al massimo delle loro potenzialità e saranno sempre protetti. soluzione unica l’importante è cercare di capire
EFFICIENZA PRODUTTIVITÀ SICUREZZA dove ci si trova e dove si vuole arrivare. Ciò significa
anche definire in che modo la propria rete di
comunicazione dovrà evolversi per rispondere alle
diverse e mutate esigenze dell’organizzazione.
Fai il punto della situazione.
Aumentare l’efficienza può generare risparmi Essere produttivi significa poter reagire Sono le tue risorse a sostenere il tuo business. La tua organizzazione è cresciuta rapidamente
a tutti i livelli della tua organizzazione, anche rapidamente alle interruzioni inaspettate Sei pronto a intervenire immediatamente dall’ultima volta che hai esaminato il suo sistema
quando i costi sono in aumento. Uno dei riducendo così al minimo gli impatti e i all’infortunio di un dipendente, a minacce alla di comunicazione? È aumentato il personale, è
modi per ottenere tutto ciò è far lavorare ogni tempi di fermo e rispettando le scadenze e sicurezza o a un incendio – prima che questi cresciuta la tua sede, sono stati introdotti nuovi
membro del personale e ogni team come gli obiettivi prefissati. Fornire al personale eventi si trasformino in una crisi? Mantenere sistemi e nuove reti? In caso affermativo, la tua
un’unica squadra con chiari obiettivi – in gli strumenti di cui ha bisogno per essere protette e sicure le tue risorse rispettando le piattaforma di comunicazione è probabilmente
questo modo, ognuno avrà un ruolo ben definito produttivo è un passo in avanti per infondere norme in vigore è un requisito indispensabile. superata e forse hai già notato qualche criticità (ad
e non ci saranno né sovrapposizioni delle senso di responsabilità e appartenenza. es. comunicazioni non affidabili in alcuni punti della
attività né interruzioni delle comunicazioni. tua sede, difficoltà ad accedere a particolari servizi
per dati, capacità insufficiente). Questi problemi
Le comunicazioni possono contribuire a rafforzare queste tre colonne portanti. Una piattaforma di comunicazione efficace consente di creare un hanno conseguenze sull’efficienza, la produttività e
ambiente di lavoro finalizzato al raggiungimento degli obiettivi dell’azienda. Ma che cosa devi fare per rendere più efficiente la tua piattaforma di la sicurezza.productivity and safety.
comunicazione? E che cosa devi controllare per assicurarti che i sistemi introdotti siano adatti alle tue esigenze?
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