Page 20 - Semester 1 Bab 1

Pemecahan Masalah (Problem Solving)

1. Konsep Pemecahan Masalah

a. Pengertian Pemecahan Masalah (Problem Solving)
Menurut Saad & Ghani, 2008: 120, pemecahan masalah adalah pemecahan masalah
tertentu melalui proses yang direncanakan yang mungkin tidak dapat dicapai
dengan segera. Menurut Polya, 1973: 3, pemecahan masalah adalah usaha mencari
jalan keluar dari suatu kesulitan. Bagi Goldstein dan Levin (Rosdiana & Misu, 2013:
2), pemecahan masalah didefinisikan sebagai proses kognitif tingkat tinggi yang
membutuhkan modulasi dan kontrol daripada rutinitas atau keterampilan dasar.

b. Tahapan Pemecahan Masalah
Tahapan pemecahan masalah ada empat tahap yaitu; (1) memahami masalah, (2)
merencanakan solusi, (3) melaksanakan rencana, (4) memeriksa kembali (Polya,
1973: 5).
Diagram pemecahan masalah Polya ditunjukkan pada gambar berikut:

Understand
the Problem

How to Approach
Look Back Devise a Plan
Problem Solving

Carry Out
the Plan

Gambar 1.2 Diagram Pemecahan Masalah Polya
Sumber: Muchlisin Riadi/kajianpustaka

20 Informatika untuk SMK/MAK Kelas X Semester 1