Page 133 - CATALOGUE 2021
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BON DE RETOUR matériel SAV
Bon à retourner au SAV
avec le matériel (voir adresse en bas de page) Tel 04 74 08 88 85
Mail sav@ocedis com
Procédure de retour 1 Retourner le matériel accompagné d’une copie de de ce bon de de retour 2 Joindre également une preuve d’achat du matériel (Facture BL)
CADRE RÉSERVÉ au SAV
N° Affaire
Date
MOTIF DU RETOUR Sous garantie
Réparation sous garantie
Échange sous garantie
(Si échange) matériel retourné / remis à : Hors garantie
Demande de de de devis pour remise en état Description de de l’anomalie ou de de la panne : RENSEIGNEMENTS CLIENTS
Nom de la société / du responsable Adresse complète
Téléphone
Fax
Mail @ RENSEIGNEMENTS MATÉRIEL
Code article Ocedis / MelFrance
N° de série
N° de BL ou Facture Référence client Date
Date
d’achat utilisateur / Date
Date
de mise en service Désignation et et quantité du matériel retourné (lister les accessoires)
DOCUMENT À RETOURNER IMPÉRATIVEMENT AVEC LE MATÉRIEL
Rappel : La garantie
ne couvre pas les frais de de transport de de retour qui restent à la charge du client À l’adresse suivante : SAV
OCEDIS / MELFRANCE
69 Allée des Peupliers ZI de de Fétan - 01600 TREVOUX 1 1 1 13 33
3 3 3 3 À photocopier ou à recopier sur votre papier en-tête
