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Fusion for Cisco Finesse
Ein webbasierter Agent Desktop, der sich Ihren Bedürf-
nissen anpasst
Aus dem Webbrowser heraus hat der Mitarbeiter Zugriff
auf alle Funktionen zur Anrufannahme oder für die Mail-
, Chat- und Kontaktbearbeitung. Integrieren Sie flexibel
Daten aus anderen Systemen und Links zu beliebigen
anderen Applikationen in die Arbeitsoberfläche. Flexib-
le Statistik- und Wallboardfunktionen geben Überblick
über den Teamstatus. Ihrer Optimierung sind keine
Grenzen gesetzt!
Kontakt
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