Page 87 - KLIPING KETENAGAKERJAAN 12 SEPTEMBER 2019
P. 87
Sistem Ijin Kerja Aman di SPBU serta Pemeliharaan Sarfas SPBU.
Peserta juga mempraktekkan pengetahuan yang didapat dalam penanggulangan
kebakaran hingga penggunaan alat pemadam api ringan.
Pada kesempatan sama, dilakukan juga sosialisasi standar pelayanan SPBU
"Pertamina Way". Sales Executive Pertamina MOR I, Toni Pradana, menyampaikan
materi pada para operator dan pengawas di SPBU untuk memastikan kualitas
pelayanan dan fasilitas yang ada di SPBU sesuai dengan standar.
"Standar "Pertamina Way" memiliki lima elemen, yaitu pelayanan staf yang terlatih
dan bermotivasi, jaminan kualitas dan kuantitas, peralatan yang terawat, format
fisik yang konsisten. Terakhir ada penawaran produk dan pelayanan bernilai tambah
dengan operator yang selalu menerapkan salam, senyum, sapa," jelas Toni.
"Melalui pelatihan berkala ini, kami harap para operator makin sadar, terampil dan
konsisten mengelola aspek K3 di SPBU. Serta makin percaya diri dalam mengajak
konsumen untuk menerapkan aspek K3," tutup Roby.
(*).
Page 86 of 135.
