Page 87 - e-KLIPING KETENAGAKERJAAN 15 APRIL 2019
P. 87
"Salah satunya dengan melakukan transformasi layanan pelanggan via telepon yang
sebelumnya 1500910, menjadi 175, nomor kontak yang lebih ringkas dan mudah
diingat oleh publik," ucapnya.
Selain itu sebelumnya BPJS TK telah mengembangkan aplikasi BPJSTKU untuk
smartphone Android dan IOS sebagai pintu gerbang informasi, pendaftaran dan
pelayanan serta pelaporan di dunia maya.
"Kemudahan akses pelayanan merupakan salah satu nafas dari tema Agressive
Growth yang kami usung untuk tahun 2019," kata dia.
Sebelumnya, BPJS Ketenagakerjaan menargetkan jumlah kepesertaan aktif
mencapai 34,3 juta peserta pada 2019.
Hal diiringi dengan kenaikan peningkatan layanan dan manfaat yang bisa diterima
oleh para peserta jaminan sosial tersebut.
Direktur Utama BPJS Ketenagakerjaan, Agus Susanto mengatakan, saat ini tercatat
jumlah peserta BPJS Ketenagakerjaan mencapai 50 juta peserta. Namun yang
terhitung aktif membayar iuran sebesar 30,3 juta peserta.
"Saat ini yang sudah tercatat ada 50 juta dan yang aktif masih mengiur ada 30,3
juta peserta. Alasannya ada yang sudah memasuki usia pensiun, tidak bekerja lagi,
ada juga yang pindah kerja, ada yang menunggak dan sebagainya. Itu akan
bergerak terus antara yang aktif dan tidak aktif," ujar dia saat berbincang dengan
Liputan6.com di Jakarta, seperti ditulis Jumat (12/4/2019).
Sementara pada 2019, BPJS Ketenagakerjaan menargetkan jumlah peserta aktif
meningkat menjadi 34,3 juta peserta atau meningkat sekitar 17 persen. Peningkatan
ini memperhitungkan potensi kepesertaan yang berkurang akibat adanya peserta
yang mengambil klaim jaminan hari tua (JHT).
"Sehingga faktanya saat ini banyak peserta kita yang keluar karena mengambil JHT.
Sehingga kalau menambah 17 persen, kita harus menambah 2-3 kali lipat, karena
kalau 5 juta, yang keluar itu berapa. Kalau tidak ada penambahan, akan terjadi
pengurangan (jumlah peserta). Kita masih optimis bisa bertambah hingga 17 persen
atau setara 4 juta peserta. Berarti kami harus menambah sekitar 16 juta peserta
baru," ujar dia.
Page 86 of 155.
