Page 85 - e-KLIPING KETENAGAKERJAAN 08 JULI 2019
P. 85
"Pak dirjen (Budi Setiyadi) akan bicara langsung dengan bu Dirut (Setia N Milatia
Moemin). Mudah-mudahan cepat diselesaikan. Karena kasihan penumpang tadi
banyak yang komplain," imbuhnya.
Melalui keterangan resmi, Sabtu (6/7/2019), manajemen Perum DAMRI
menyampaikan permohonan maaf atas gangguan tersebut.
Direktur Perum DAMRI Setia N Milatia Moemin menjelaskan, xemo pengemudi
DAMRI Basoetta sebenarnya berlangsung sejak kemarin, Jumat (5/7). Adapaun
tuntutannya adalah agar helper-helper lama direkrut oleh DAMRI dan diposisikan di
dalam bus kembali.
Dia menjelaskan, layanan helper dipindahkan dari di dalam bus (on board) ke luar
bus (off board) karena adanya pengembangan layanan e-ticketing di bandara
tersebut.
"Sesuai dengan fungsinya, helper-helper DAMRI disiagakan untuk membantu
pelanggan DAMRI di titik-titik pemberangkatan dan titik-titik kedatangan. Dengan
demikian tidak ada pengurangan layanan DAMRI dengan adanya perpindahan posisi
helper," kata dia.
"Manajemen DAMRI berjanji untuk segera mengatasi permasalahan ini, dan kembali
melayani pelanggan," pungkasnya..
Page 84 of 186.
