Page 31 - MAKSİMUM BİZ | SAYI 31 | TEMMUZ 2015

Türkiye İş Bankası
Türkiye İş Bankası
Karabük Şubesi
“ŞUBEMİZDE GÖREV YAPAN MAKSİMUM SİGORTA UZMANININ DESTEĞİ, ÇALIŞANLARIMIZIN
SEGEM SINAVLARINA KATILIMI VE BAŞARILI OLMALARIYLA BİRLİKTE SİGORTA, SATIŞ
BAŞARIMIZDA ÖNEMLİ BİR ÜRÜN HALİNE GELDİ.”
Şube Müdürü
Umut Yiğit
Şube Tipi Karma Şube
Şube İli/İlçesi Karabük Merkez
Şube Çalışan Sayısı 18
Banka sigortacılığını
sizce en iyi ifade
eden üç kelime
Sürdürülebilirlik,
odaklanma, fırsat
Geçmiş yıllarda çalışanlarımız,
mevduat, kredi ürün çeşitliliği
içinde sigortaya sadece kredi
bağlantılı sigortalar konusunda yer
ayırabiliyordu. Bankamızda müşteri
odaklı hizmet anlayışının yaygınlaş-
tırılmasıyla birlikte çalışanlarımız,
şubemiz portföyünde ve piyasasında-
ki müşterilere farklı sigorta ürünleri
sunma deneyimini yaşadılar.
Bu süreçte, anlık değil, uzun vadeli
kazançları hedeflemeyi ilke edindik.
Bu kapsamda öncelikle çalışanları-
mıza, müşterilerimize önerdiğimiz
ürünün özelliklerini, sağladığı faydayı
öğrettik, ürünü merak etmelerini
sağladık. Ürünlerin ana özelliklerini
vurgulayan çalışma notları hazırladık
ve sigortanın, müşterimizle devamlı-
lık ilişkisi sağlayan bir ürün olduğu-
nun altını çizdik.
Poliçe teklif ve üretim işlemlerinin
bankamız sistemine kolaylıkla poliçe
üretebileceğimiz şekilde entegre
edilmesiyle birlikte sigorta satış
sürecimiz hız kazandı. Şubemizde
görev yapan Maksimum Sigorta
Uzmanının desteği ve çalışanlarımı-
zın SEGEM sınavlarına katılımı ve
başarılı olmalarıyla birlikte sigorta,
satış başarımızda önemli bir ürün
haline geldi.
“Kayalara şekil veren dalgaların şid-
deti değil, dalgaların sürekliliğidir.”
maksimumbiz | 29