Page 43 - MAKSİMUM BİZ | KASIM 2013

Sosyal medyada ürünleri anlatmak yerine günlük hayatta başımıza gelen işler üzerinden konuyu sigortaya bağlamayı tercih ettik.
ZAMANIN RUHU:
SOSYAL MEDYADA
Sosyal medya iletişimimizde bize destek veren Rabarba ile işbirliğimiz ve “Aşkın Röntgeni” filmimiz üzerine Rabarba Pazarlama Direktörü Pınar Yazıcıoğlu, Sosyal Medya Direktörü Berivan Akmanoğlu ve Sanat Yönetmeni Arın Kahyaoğlu ile Akaretler’deki ofislerinin bahçesinde gerçekleştirdiğimiz keyifli sohbetle sizleri baş başa bırakıyoruz.
Sosyal medya son dönemlerde çok konuşulan ve çoğumuzun da içinde yer aldığı bir mecra. Bu dünyada Anadolu Sigorta da Facebook, Twitter, Goog- le+, Linkedin hesaplarıyla yer alıyor. 2013 yılı başından itibaren şirketimiz bu konuda profesyonel bir ajans olan Rabarba’nın desteğini almaya başladı. Rabarba; web sitesi, mobil pazarlama, sosyal medya yönetimi gibi konularda hizmet veren sektörün başarılı dijital ajanslarından biri.
_ Rabarba’yı bize tanıtır mısınız? Hangi alanlarda hizmet veriyor?
Pınar: Rabarba yaklaşık altı sene önce ku- ruldu. İlk kurulduğunda odağımız dijital mecraydı. Dijitalde yayılabilecek reklam fikirleri üretiyorduk. Zaman içinde piyasa koşullarına bağlı olarak faaliyet alanımız- genişledi.
Arın: Rabarba tiyatroda arka planda- ki gürültü anlamına geliyor. Biz de dijitalde reklamın verdiği Rabarba’yı nasıl oluştururuz düşüncesiyle bu şir- keti kurduk. İsmini de bunu düşünerek verdik.
_ Dijital ajansla tam hizmet ajansları- nın ne farkı var?
Arın: Dijital ajansla tam hizmet ajans- ları arasında düşünce olarak fark yok. Uygulama tarafı farklı. Ajansların ça- lışma şeklinde bir fikir filme veya ilana dönüşür. Sonra fotoğraf veya film çeki- mi gibi belirli geleneksel prodüksiyon aşamaları vardır. Dijitalde ise; html, flash, php, java gibi programlama kısmı işin içine girer. İlanda statik bir görün- tü varken, dijital tarafta buna karşılık gelen banner’da animasyon yani hare- ketli görüntü vardır.
Anadolu Sigorta ve Rabarba yaklaşık bir senedir birlikte çalışıyor. Şirketimi- ze hangi alanlarda hizmet veriyorsu- nuz?
Berivan: Anadolu Sigorta ile sosyal medyada var olan hesaplarıyla başladık işe. Biz bu hesaplar üzerinden yapılan iletişimi alıp nasıl başka yerlere götürü- rüz, takipçilerle nasıl daha fazla iletişim kurarız sorusunu ele aldık. Sosyal med- yada ürünleri anlatmak yerine günlük hayatta başımıza gelen işler üzerinden konuyu sigortaya bağlamayı tercih et- tik.
_ Bir markanın sosyal medyada olması gerekiyor mu ya da ne kadar yer almalı? Berivan: Sosyal medyayı sadece Face- book veya Twitter olarak görmüyorum. İnternette bir şikâyet sitesine şikayet gi- rilmesi ve buna verilen cevap da sosyal medya alanıdır. Daha geniş bakıldığı za- man markanın kendi hakkında ne konu- şulduğunu takip etmesi ve onunla ilgili aksiyon alması gerekir. Konuşulan şey- ler varsa takip etmek, fırsat varsa değer- lendirmek, müşteriye farklılık katacak şeyler yapmak için sosyal medya güzel bir yer. Etkileşim kadar paylaşımların markanın sunduğu ürüne veya hizmete bir katkısı olması da önemli...
__
maksimumbiz | 41