Page 36 - MAKSİMUM BİZ | SAYI 20 | İLKBAHAR 2012

ACENTELERİMİZ
Burak
Sigorta
Acentenizin tarihçesinden bahseder misiniz?
1989 yılında hayat sigortası satış elemanı olarak
sigortacılığa başladım. Anadolu Sigorta İç Anadolu Bölge
Müdürü Şahin Aymete’nin teşvikiyle Burak Sigorta Aracılık
Hizmetleri Limited Şirketi’ni Kemal Yankuncu ile birlikte kur-
dum. (Kemal Yankuncu 1991 yılında hisselerini devretmiş
olup, Ekol Sigorta olarak halen şirketimizin İstanbul Acen-
telerindendir. ) Ankara’da 1990 yılında Anadolu Sigorta acen-
tesi oldum. 1991 yılında hayat sigortaları zorunlu olarak
Anadolu Sigorta’dan ayrıldığında Anadolu Hayat Sigorta’nın
da acenteliğini aldım. Anadolu Sigorta ve Anadolu Hayat
Emeklilik’in acentesi olarak yolumuza devam ediyoruz.
Müşteri portföyünüzü değerlendirir misiniz? Müşteri
seçiminde ve müşterilere verilen hizmetlerde nelere dik-
kat ediyorsunuz?
22 yılda oluşmuş kalıcı bir müşteri potföyüne sahibiz.
Müşterilerimizle neredeyse bir aile gibi olduk. Sigorta
Yener Aksu
Burak Sigorta
Ankara Acentesi
yaptırmayı bir ihtiyaç olarak gören bir bilinç oluşturmaya
çalışıyoruz. Sigortanın yararı ve gerekliliğini bilen müşteriler
kalıcı oluyor. Müşterilerimizi satın aldıkları sigortalar ko-
nusunda eksiksiz bilgilendirmeye çalışıp, ilerde sorun
yaşamamalarına dikkat ediyoruz. Müşteriyle hasardan
sonra tartışmamaya, sorunları sigorta yaparken konuşup
karşılıklı gidermeye çalışıyoruz.
Ağırlıklı hangi branşlarda çalışıyorsunuz? Sektörün
bugünkü durumunu nasıl değerlendiriyorsunuz?
Genel olarak dengeli bir portföy dağılıma sahibiz. Bireysel
müşteri odaklı bir yapı oluşturmaya çalışıyoruz. Son sekiz
yıldır büyük bir kurumun işini yapıyoruz. Sağlık sigortası ve
mesleki sorumluluk sigortası portföyümüzün önemli bir
bölümünü teşkil ediyor.
Özellikle İslam ülkelerinde sigorta bilinci daha yeni
gelişiyor. Sigorta açısından ülkemiz genç ve bakir bir pa-
zar. Sektör olarak bu potansiyelin çok küçük bir bölümüne
ulaştık. Sigortacılık kanunu yeni oturmaya başladı. Sigorta
sektörü her yönden sıkı bir denetim altına alınıyor. Sigorta
şirketleri, aracı kurumlar yeniden yapılanıyor. Aracıların ku-
rumsal olma çabaları yetersiz de olsa odalar ve borsalar
bünyesinde ilk adım olarak temsil edilmeye başladı. Gönlü-
müzden geçen “Sigorta Aracıları Meslek Odası” olarak ku-
rumsal bir kimlik kazanmak.
Her önüne gelenin sigorta poliçesi satmaya çalıştığı günler
34