Page 36 - MAKSİMUM BİZ | İLKBAHAR 2012

ACENTELERİMİZ
Burak Sigorta
A1centenizin tarihçesinden bahseder misiniz?
989 yılında hayat sigortası satış elemanı olarak sigortacılığa başladım. Anadolu Sigorta İç Anadolu Bölge Müdürü Şahin Aymete’nin teşvikiyle Burak Sigorta Aracılık Hizmetleri Limited Şirketi’ni Kemal Yankuncu ile birlikte kur- dum. (Kemal Yankuncu 1991 yılında hisselerini devretmiş olup, Ekol Sigorta olarak halen şirketimizin İstanbul Acen- telerindendir. ) Ankara’da 1990 yılında Anadolu Sigorta acen- tesi oldum. 1991 yılında hayat sigortaları zorunlu olarak Anadolu Sigorta’dan ayrıldığında Anadolu Hayat Sigorta’nın da acenteliğini aldım. Anadolu Sigorta ve Anadolu Hayat Emeklilik’in acentesi olarak yolumuza devam ediyoruz.
Müşteri portföyünüzü değerlendirir misiniz? Müşteri seçiminde ve müşterilere verilen hizmetlerde nelere dik- kat ediyorsunuz?
22 yılda oluşmuş kalıcı bir müşteri potföyüne sahibiz. Müşterilerimizle neredeyse bir aile gibi olduk. Sigorta
yaptırmayı bir ihtiyaç olarak gören bir bilinç oluşturmaya çalışıyoruz. Sigortanın yararı ve gerekliliğini bilen müşteriler kalıcı oluyor. Müşterilerimizi satın aldıkları sigortalar ko- nusunda eksiksiz bilgilendirmeye çalışıp, ilerde sorun yaşamamalarına dikkat ediyoruz. Müşteriyle hasardan sonra tartışmamaya, sorunları sigorta yaparken konuşup karşılıklı gidermeye çalışıyoruz.
Ağırlıklı hangi branşlarda çalışıyorsunuz? Sektörün bugünkü durumunu nasıl değerlendiriyorsunuz?
Genel olarak dengeli bir portföy dağılıma sahibiz. Bireysel müşteri odaklı bir yapı oluşturmaya çalışıyoruz. Son sekiz yıldır büyük bir kurumun işini yapıyoruz. Sağlık sigortası ve mesleki sorumluluk sigortası portföyümüzün önemli bir bölümünü teşkil ediyor.
Özellikle İslam ülkelerinde sigorta bilinci daha yeni gelişiyor. Sigorta açısından ülkemiz genç ve bakir bir pa- zar. Sektör olarak bu potansiyelin çok küçük bir bölümüne ulaştık. Sigortacılık kanunu yeni oturmaya başladı. Sigorta sektörü her yönden sıkı bir denetim altına alınıyor. Sigorta şirketleri, aracı kurumlar yeniden yapılanıyor. Aracıların ku- rumsal olma çabaları yetersiz de olsa odalar ve borsalar bünyesinde ilk adım olarak temsil edilmeye başladı. Gönlü- müzden geçen “Sigorta Aracıları Meslek Odası” olarak ku- rumsal bir kimlik kazanmak.
Her önüne gelenin sigorta poliçesi satmaya çalıştığı günler
Yener Aksu Burak Sigorta Ankara Acentesi
34