Page 32 - MAKSİMUM BİZ | İLKBAHAR 2008

iflimiz ifl
“fiubelerimizdeki tüm yo¤unlu¤a ra¤men çal›flanlar›m›z, üst düzey yöneticilerimizin de katk› ve deste¤i ile, sigorta hizmetlerine gereken önemi vermekteler. Baflta kredi müflterilerimiz olmak üzere flubemizin eski ve yeni kurumsal, ticari ve bireysel anlamdaki tüm müflterileriyle yap›lan görüflmelerde sigorta konusuna mutlaka de¤inilmeye çal›fl›lmakta.”
Anadolu Sigorta hakk›nda görüflleriniz nelerdir?
Bankam›z›n önderli¤inde kurulan ve 83 y›ll›k bir geçmifle sahip olan Anadolu Si- gorta günümüzde sektörünün lideri ko- numunda. Anadolu Sigorta’n›n bankam›z gibi müflterilerle uzun vadeli ve sa¤lam iliflkiler kurmaya özen göstererek, pren- siplerden taviz vermeden ve haks›z reka- bete yönelmeden belli standartlarda, ka- liteli ürün ve hizmet vermeye gayret etti- ¤ini görmekteyim.
Türkiye'de sigortac›l›k sektörünü nas›l buluyorsunuz?
Türkiye’deki sigortac›l›k sektörünün bü- yümekte oldu¤u ancak ülke nüfusunu dikkate ald›¤›n›zda bu büyümenin henüz yeterli seviyede olmad›¤› kanaatindeyim. Böyle olmal› ki günümüzde büyük yaban- c› sigorta flirketlerinin ülkemizdeki firma- larla birleflme ve sat›n alma istekleri de artm›fl durumda. Yabanc› kurulufllar›n pi- yasaya girmelerinin, sektörde disiplini art›raca¤› ve -buna ba¤l› olarak- sektöre karfl› olabilecek güvensizli¤i giderece¤i ve sektörün büyümesine katk› sa¤laya- ca¤› kanaatindeyim.
Ayr›ca çok çeflitli nedenlerden dolay› ha- sar ödemelerinin yüksek seviyede oluflu, bu olumsuzlu¤un giderilmesi amac›yla primlerin yüksek tutulmas› veya baz› sektörlerin sigortas›na s›cak bak›lmama- s›n›n da sigortac›l›k sektörünün büyüme- sine engel oldu¤u düflüncesindeyim.
AB süreci sizce sektöre nas›l bir etkide bulunur?
Biraz önce ifade etmeye çal›flt›¤›m gibi, AB uyum sürecindeki olumlu geliflmele- rin sürmesi ülkemize olan ilgiyi daha da art›rmakta, bu ise yabanc› sermaye girifli- nin devam›n› sa¤lad›¤›ndan sektörün bü- yümesine olumlu yans›makta.
Sizce bankadaki sigorta hizmetlerine gerekli önem veriliyor mu? Son uygula- malar›m›zdan olan MSU'lar (Maksimum Sigorta Uzman›) ile ilgili görüflleriniz nelerdir?
fiubelerimizdeki tüm yo¤unlu¤a ra¤men çal›flanlar›m›z, üst düzey yöneticilerimi- zin de katk› ve deste¤i ile, sigorta hizmet- lerine gereken önemi vermekteler. Baflta kredi müflterilerimiz olmak üzere flube- mizin eski ve yeni kurumsal, ticari ve bi- reysel anlamdaki tüm müflterileriyle ya- p›lan görüflmelerde sigorta konusuna mutlaka de¤inilmeye çal›fl›lmakta. Ko- nut, tafl›t, sa¤l›k, bireysel emeklilik gibi sigorta ifllemlerinden mutlaka pay al›n- mas›na da özen gösterilmekte.
Ancak bu özene ra¤men bankac›l›k anla- m›nda operasyonel yükü a¤›r olan flube- lerimizin çal›flanlar› hem bu ifle arzu edi- len zaman› ay›ram›yor, hem de teknik an- lamda özel bilgi donan›mlar›n›n yeterli düzeyde olmamas› sebebiyle ürün sat›- fl›nda zorlan›yorlar.
Bu husus göz önüne al›nd›¤›nda flubele- rimizin, as›l ifli sigortac›l›k olan dolay›s›y- la tüm zaman›n› pazarlama çal›flmas›na ay›ran, her türlü teknik bilgi birikime sa- hip, bu sayede sigortac›l›k alan›ndaki ye- ni geliflmeleri yak›ndan izleyerek bunlar›
30