Page 9 - MAKSİMUM BİZ | SAYI 52 | NİSAN 2022

DIJITAL HIZMETLERIMIZ VE MOBIL UYGULAMALARIMIZLA
Sigortalılarımızın Her An Yanındayız
Sigortacılık işlemlerinin birçoğunun dijital hizmet noktaları ve müşteri
iletişim merkezlerinden kolaylıkla gerçekleştirilmesini sağlayan şirketimiz,
güçlü mobil uyumlu alt yapısı ile kullanıcı deneyimini ön plana alarak
yenilediği kurumsal web sitesi ile dijital dönüşüm yolculuğunda, acenteleri,
iş ortakları ve müşterilerine en iyi hizmeti sunma yolunda emin adımlarla
ilerliyor.
Juno, Sigortam Cepte ve Sağlığım
Cepte mobil uygulamalarımızın
yanında, yenilenen web sitemiz
üzerinden hızlı çözümler sunarak
müşterilerimizin hayatını
kolaylaştırıyoruz.
Trafik, kasko, DASK, konut
ve sağlık sigortaları dahil 15
ürün için dijital platformlardan
teklif sunabilen şirketimiz,
poliçelerin teminat ve ödeme gibi
detaylarının görüntülenebilmesini
sağlıyor.
Müşterilerimiz; araçları, evleri
ve bireysel ihtiyaçlarına yönelik
asistans hizmetlerini tek tıkla talep
edebiliyor. Dijital hizmetlerimiz
aracılığıyla aracınıza ait hasar
bildiriminde bulunabilir, hasar
dosyanızı takip edebilirsiniz.
Konut hasarlarında evinize eksper
gelmesine gerek kalmadan eksper
ile online görüşme yapabilirsiniz.
Aracınız için önerdiğimiz oto
servislerine kolayca ulaşabilirsiniz.
Birleşik Kasko veya Hesaplı
Kasko poliçeniz kapsamında
İstanbul, Ankara ve İzmir il sınırları
içerisinde aracınızın vale ile
önerilen servislere götürülmesini
ve onarım sonrası dilediğiniz
adrese yine vale ile teslimini
sağlayabilirsiniz. Kendinize ve
poliçenize bağlı 18 yaşından küçük
aile bireylerine ait poliçelerin
teminat, bitiş tarihi, ödeme planı
gibi detaylarını görüntüleyebilir,
poliçeden faydalanmanız için
gerekli izinleri verebilirsiniz.
Nöbetçi eczanelere ulaşabilir,
hastane ve diğer kurumlara
ait geçmiş ziyaretlerinizi
görüntüleyebilirsiniz. Yatışlı/
yatışsız tüm provizyonlarınıza ait
onay durumunu da online olarak
görme imkânınız bulunuyor.
Poliçe teminatları doğrultusunda,
anlaşmasız sağlık kurumlarına
ait 20 bin TL’ye kadar olan
faturalarınızda online harcama
bildirimi yaparak ödeme
alabilirsiniz. Aynı zamanda;
anlaşmalı hastane, eczane ve
diğer kurumları konum veya poliçe
ödeme oranına göre listeleyebilir,
seçtiğiniz kurum için yol tarifi
alabilirsiniz. Önümüzdeki günlerde
daha fazla dijital hizmet sunmak
için çalışmalarımıza tüm hızıyla
devam ediyoruz.
850 724 0 850 no’lu hat
üzerinden müşteri iletişim
merkezi desteği sağlayarak,
canlı destek hizmetlerimizle de
müşterilerimizin yanında olmayı
sürdürüyoruz.
07 maksimumbiz |