Page 29 - Hayata Dair | Sayı 60 / 2023

Anadolu Ekspresi / Acenteler
Girişimci olmaya nasıl karar verdiniz? Kartal Kahraman: Elbette girişimci olmaya bir gecede karar vermedik. Girişimcilik kaygı, ihtiyaç, tutku ve bir hareket alanı rahatlığının toplamından oluşuyor ve biz bunların hepsini istediğimiz, yapabileceğimizi hissettiğimiz anda girişimci olmaya karar verdik. Bu özerk alan içerisinde zaman zaman tedirgin de olabiliyorsunuz ancak üretim yapmanın verdiği huzur ve mutluluk bizim için yeterliydi. İnsanlara çeşitli faydalar yaratan bir sektörde çalışıp para biriktirmelerini sağlamak, onların gelecek kaygılarını azaltmak ilk hedefimizdir. Bunun için elimizden gelenin fazlasını yapmaya çalışıyoruz. Sevcan Kahraman: Aslında beni cesaretlendiren yine eşim oldu. Bu meslek bana göreydi ama korkularım vardı. Şu an ‘iyi ki’ diyorum. Risk almak ve riskleri avantaja çevirmeyi bilmek gerekiyor. İnsanların gelecek kaygılarını bir nebze azaltmak için yapmış oldukları yatırımı takip etmek, süre sonunda yüzlerindeki mutluluğu görmek işime olan sevgimi daha da arttırdı.
Acente faaliyetlerinizden bahsedebilir misiniz? Kartal Kahraman: Müşterilerimizin yaşı ve ne amaçla birikim yapmak istediğini dinleyerek ihtiyaçlarını belirliyoruz ve kişiye maksimum fayda sağlayacak ürünün tanıtımını yapıyoruz. Sevcan Kahraman: Ofisimizde operasyon kısmında dört kişi, saha satış ekibimizde ise beş kişi ile toplamda dokuz kişilik dev bir kadroyuz. Acentemizi kurduğumuz andan itibaren yaklaşık dokuz senedir Akdeniz Bölge birincisiyiz. Sağlam adımlarla, çizgimizi bozmadan ve kalitemizin sürekli üstüne ekleyerek ilerlemeyi hedefliyoruz.
Şirketimizin yapmış olduğu kampanya, reklam ve tanıtım gibi faaliyetler ürün satışlarına nasıl etki ediyor?
Sevcan Kahraman: Anadolu Hayat Emeklilik’in en eski ve en güvenilen sigorta şirketi olması sebebiyle her zaman bir adım öndeyiz. Her müşteri görüşmemizde bunu gururla belirtiyoruz. Somut olan kampanyaların sürekliliğini istiyorlar. Birikim yaparken ceplerine ekstra paranın girmesi müşterilerimizi mutlu ederken bizlerin de satışını hızlandırıyor.
Şirketimizin dijital dönüşüm çalışmalarının, sizlere sağladığı kolaylık ve çalışmalarınıza olan etkilerinden bahsedebilir misiniz?
Kartal Kahraman: Dijital BES başvurusu projesi kâğıt israfının olmaması açısından çok güzel düşünülmüş bir projedir. Bizler açısından da 20 sayfalık teklif formuna imza almak, diğer sistemler aracılığıyla onaya göndermek işlem sürecini uzatıyordu. Bu şekilde tek bir uygulama üzerinden müşterinin önünde sürecin tamamlanıyor olması bize zaman kazandırdı ve eforumuzu azalttı. AHE Mobil üzerinden giriş yapılarak müşterilerin tüm bilgilerine ulaşabilmesi ise süreçlerin çok hızlı ilerlemesini sağlaması açısından bizler ve müşterilerimiz için büyük önem taşıyor.
İş dışındaki zamanınızı nasıl geçirirsiniz, hobileriniz nelerdir?
Kartal Kahraman: Yoğun iş temposunun ardından evimde dinlenmek bana ayrı keyif veriyor. Ayrıca Maltese Terrier cinsi olan kızımız Mişa ile vakit geçiriyoruz.
Sevcan Kahraman: Kendi sesimi dinlemek bana huzur veriyor. Bu sebeple şan eğitimi almaya başladım. Tenis oynamayı, yeni yerler keşfetmeyi, gülmeyi ve eğlence mekânlarına gitmeyi çok seviyorum.
Hayata Dair 27