Page 30 - Hayata Dair | Sayı 60 / 2023
P. 30
Anadolu Ekspresi / Acenteler
Acente Günü
Etkinliklerini Tamamladık
Sena Nur Kayadelen
Acenteler Müdürlüğü
Acente Kanalı Kategori Etkinlik programına 2023 yılında eklenen Acente Günü etkinlikleri kapsamında, acente çalışanlarımızla buluştuk.
Sahada aktif satış ekipleri olan acentelere yönelik tasarlanan ve ilk kez 2023 yılında uygulanmaya başlanan Acente Günü etkinliklerinde, Acenteler Müdürlüğü çalışanları
olarak acente satış temsilcileri ve operasyonel süreç yetkilileriyle bir araya geldik. Sahada müşterilerimize doğrudan temas eden, müşterilerimizin devamlı surette farklılaşan taleplerini yönetmeye çalışan aracılarımızın, deneyimlerini ve güncel ihtiyaçlara yönelik çözüm önerilerini dinledik.
Keyifli geçen etkinliklerimizde karşılıklı fikir alışverişi yapma ve birbirimizden öğrenme olanağı bulduk. Bunun yanı sıra şirketimizin vizyonunu, misyonunu, kültürünü, değerlerini ve beklentilerini aracılarımıza tekrar ifade etme ve paylaşma fırsatına sahip olduk.
2023 yılında Acente Günü etkinliklerini, pilot olarak 6 acentemizin 100’den fazla aracısı
ile buluşarak gerçekleştirdik. Aldığımız olumlu geri bildirimler, bu etkinlikleri çeşitli eğitim programlarıyla zenginleştirip daha fazla acenteye yönelik olarak gerçekleştirme konusunda bizlere cesaret verdi.
28
Hayata Dair
