Page 31 - Hayata Dair | Sayı 65 / 2025

Sürekli gelişimi, eğitimi ve teknolojiyi
yakından takip ederek hizmet kalitemizi
daima çağın gereklerine uygun şekilde
yeniliyoruz. Ekibimizin tamamı işini
seven, alanında eğitimli, deneyimli ve
donanımlı profesyonellerden oluşuyor.
Sadece poliçe satmıyoruz; güven, bilgi
ve değer sunuyoruz.
Bu yolculuk boyunca binlerce insanın
hayatına dokunmanın, onlara güvenli
bir gelecek sunmanın mutluluğunu
yaşıyoruz. Sigortacılığı sadece bir
meslek değil, aynı zamanda topluma
katkı da sunan bir sorumluluk olarak
görüyoruz.
Sektörle tanışma hikâyeniz nasıl oldu?
Sektörle tanışmam bir tesadüf değildi,
kaderin bana açtığı bir kapıydı. 1991
yılında Ankara Üniversitesi Veteriner
Fakültesi’ni kazandım ve tek başıma
Ankara’ya geldim. Ailem maddi
olarak destek olmak istese de ben
kendi ayaklarımın üzerinde durmak
istiyordum. O yüzden bir iş aramaya
başladım. Tam da o sırada sigortacılıkla
tanıştım… Belki de hayatımın en önemli
karşılaşmasıydı bu.
İlk ayımda çalıştığım acentede satış
birincisi oldum. O an anladım; bu iş
benim yolumdu. O kadar içten, o kadar
tutkuyla bağlandım ki sigortacılığa,
üniversite yıllarım boyunca bu işi hiç
bırakmadım. Ailemden para istemek
bir yana, onlara destek bile oldum.
Hayatımın en güzel sürprizlerinden biri
olan eşimle de bu dönemde tanıştım.
Daha öğrenciyken evlendik ve birlikte
bu işi yapmaya başladık. İşimiz,
evliliğimizin de temeli oldu bir anlamda.
Veterinerlik diploması almış olsam da
kalbim hep sigortacılıktaydı. Mezun olur
olmaz eşimle birlikte kendi şirketimizi
kurduk. O günden bu yana da bu yolda
birlikte yürüyoruz. Nice başarılar, nice
hayatlara dokunuşlar…
Bugün dönüp baktığımda, sigortacılık
sadece bir meslek değil, hayatımın
anlamı oldu diyebilirim. Beni ben yapan,
hayalleri gerçeğe dönüştüren bir
yolculuk bu.
Girişimci olmaya nasıl karar verdiniz?
Eşimle birlikte bu sektöre adım
attıktan sonra işimize olan tutkumuz
bizi girişimciliğe yöneltti. Kendi
işimizi kurarak hayallerimizi gerçeğe
Anadolu Ekspresi / Acenteler
dönüştürmek istedik. Birbirimize ve
yaptığımız işe olan inancımızla yola
çıktık. Bugün geldiğimiz noktada bu
kararın ne kadar doğru olduğunu
görüyoruz.
Acente faaliyetlerinizden
bahsedebilir misiniz?
Acentemiz; hayat sigortası, bireysel
emeklilik ve tüm elementer
branşlarında kapsamlı hizmetler
sunmaktadır. Müşterilerimizin ihtiyaç
ve beklentilerini analiz ederek en
uygun ürün ve çözümleri profesyonel
danışmanlık anlayışıyla sağlamaktayız.
Sadece satış sürecinde değil, satış
sonrası destek ve bilgilendirme
hizmetlerinde de yüksek standartlarda
hizmet vermeyi hedefliyoruz. Hem
bireysel hem kurumsal müşterilerimizle
uzun vadeli güven ilişkileri kurarak
sürdürülebilir başarıyı önceliyoruz.
En çok hangi ürüne rağbet var, sizce
sebebi nedir?
En çok bireysel emeklilik ürünlerine ilgi
var. Çünkü insanlar emeklilikte ek gelir
sağlamak ve geleceğe güvenle bakmak
istiyor. Devletin sağladığı katkılar bu
ilgiyi artırıyor. Bu ürün, uzun vadeli plan
yapmak isteyenler için çok uygun.
Şirketimizin yapmış olduğu
kampanya, reklam ve tanıtım gibi
faaliyetler ürün satışına nasıl etki
ediyor?
Anadolu Hayat Emeklilik’in kampanya,
reklam ve tanıtım faaliyetleri, marka
bilinirliğini artırarak müşterilerin
ürünlere olan ilgisini önemli ölçüde
yükseltiyor. Bu faaliyetler sayesinde
müşteri güveni ve farkındalığı artıyor,
satış süreçlerimiz daha hızlı ve etkin
ilerliyor. Ayrıca, şirketin düzenli ve
güçlü iletişim çalışmaları, acente
olarak bizlerin satış ve müşteri ilişkileri
yönetiminde de büyük destek sağlıyor.
Şirketimizin dijital dönüşüm
çalışmalarının, sizlere sağladığı
kolaylık ve çalışmalarınıza olan
etkilerinden bahsedebilir misiniz?
Anadolu Hayat Emeklilik’in dijital
dönüşüm çalışmaları, iş süreçlerimizi
büyük ölçüde kolaylaştırdı. Başvuru ve
onay süreçleri hızlandı. Bu iş yükümüzü
hafifletiyor ve müşteri memnuniyetini
artırıyor. Bu sayede daha verimli
çalışıyor ve müşterilerimize daha iyi bir
deneyim yaşatıyoruz.
Sektöre yeni giren meslektaşlarınıza
önerileriniz nelerdir?
Bu sektörde başarılı olmanın temelinde
dürüstlük, sabır ve sürekli öğrenme
yatar. Kendinize inanın, pes etmeyin
ve işinizi severek yapın. Müşterilerle
güvene dayalı, sağlam ilişkiler kurmak
çok önemli. Onları anlamak, değer
vermek ve her zaman dürüst olmak
başarıyı getirir. Ayrıca, sektördeki
gelişmeleri takip etmek ve kendinizi
sürekli geliştirmek başarınızı
artıracaktır. Unutmayın, büyük
başarılar küçük adımlarla başlar ve
azimle devam eder. Yolunuz açık olsun!
İş dışındaki zamanınızı nasıl
geçirirsiniz, hobileriniz var mı?
İş dışındaki zamanlarımızda kendimize
ve gelişimimize yatırım yapmaya özen
gösteriyoruz. Tiyatro dersleri alıyor,
kişisel gelişim kurslarına katılıyoruz.
Yoga, nefes terapisi ve meditasyon gibi
rahatlama teknikleriyle hem bedenimizi
hem de zihnimizi dinlendiriyoruz.
Ayrıca müzikle ilgileniyoruz; koro
çalışmaları yapıyor ve piyano kurslarına
devam ediyoruz. Sevdiğimiz insanlarla
kaliteli paylaşımlar yapmaya zaman
ayırıyoruz. Çünkü inanıyoruz ki mutlu
ve enerjik olmak, işte verimliliği ve
başarının temelini oluşturuyor.
Yılmaz Sönmez - Önce Birikim Sigorta
Kurucu Ortak
Hayata Dair
29