Page 35 - Hayata Dair | Sayı 65 / 2025

2019’da Bayrampaşa Ticari Şube
Müdürü olarak atandım. 2024’te Rıhtım
Ticari Şube Müdürü oldum. Aralık 2024
itibarıyla Rıhtım ve Altunizade Ticari
Şubeleri birleşerek Altunizade Ticari
Şube çatısı altında toplandı. O tarihten
bu yana Altunizade Ticari Şube Müdürü
olarak görev yapıyorum.
Şubenizin kurumsal faaliyetleri
nelerdir, Anadolu Hayat Emeklilik
ile hangi konularda iş birliği
içerisindesiniz, Türkiye İş Bankası
ile ortak faaliyetlerimiz konusunda
beklentileriniz ve hedefleriniz
nelerdir?
Altunizade Ticari Şube olarak iş
dünyasının merkezinde yer alan
konumumuzla, kurumsal müşterilerimize
çok çeşitli finansal çözümler sunuyoruz.
KOBİ’lerden büyük holdinglere kadar
her ölçekten işletmeye yönelik ticari
krediler, dış ticaret finansmanı, nakit
yönetimi çözümleri, kurumsal yatırım
ürünleri ve danışmanlık hizmetleri
sunmaktayız. Amacımız, müşterilerimizin
büyüme ve finansal istikrar hedeflerine
ulaşmalarında güvenilir bir iş ortağı
olmak. Sadece klasik bankacılık
hizmetleri sunmakla kalmıyor, aynı
zamanda sektör dinamiklerini yakından
takip ederek müşterilerimize özel, katma
değerli çözümler üretmeye çalışıyoruz.
Anadolu Hayat Emeklilik ile olan iş
birliğimiz, âdeta “iki güçlü nehrin
birleşip okyanusa akması” gibi bir
sinerji yaratıyor. Bireysel Emeklilik
Sistemi (BES) ve hayat sigortaları başta
olmak üzere pek çok üründe birlikte
çalışıyoruz. Bu iş birliği sayesinde,
müşterilerimizin hem bugünkü
ihtiyaçlarına hem de gelecekteki
finansal güvenliklerine yönelik
bütünsel çözümler sunabiliyoruz.
Onlara sadece ürün değil, uzun vadeli
bir danışmanlık ve güven ilişkisi de
sunmuş oluyoruz.
Yakın zamanda Erciyas Grubu ile
gerçekleştirdiğimiz Grup Hayat
Sigortası anlaşması, bu iş birliğinin
başarılı ve somut bir örneği oldu. Bu
anlaşma, bankacılık ve sigortacılık
alanındaki entegre yaklaşımımızı ve
iştirakimizin gücünü ortaya koydu.
Türkiye İş Bankası olarak hedefimiz,
müşterilerimize uçtan uca finansal
çözümler sunmak.
Anadolu Ekspresi / Kurumsal Satış
Bankacılık hizmetlerinden sigorta ve
emeklilik ürünlerine kadar her alanda
entegre bir yapı kurarak müşteri
deneyimini iyileştirmeyi hedefliyoruz.
Anadolu Hayat Emeklilik ile olan stratejik
ortaklığımızı derinleştirmek, çapraz
satış kabiliyetimizi artırmak ve her iki
kurumun da pazar payını genişletmek
temel hedeflerimiz arasında.
Erciyas Grubu ile yapılan yıllık
grup hayat sigortası üretiminin
gerçekleşme sürecinden bahseder
misiniz?
Erciyas Grubu gibi büyük ve saygın bir
kuruluşla yıllık grup hayat sigortası
anlaşması yapmak, bankamız ve Anadolu
Hayat Emeklilik açısından oldukça
kıymetli bir örnek teşkil ediyor. Bu süreç,
detaylı analiz, güvene dayalı ilişkiler ve
çözüm odaklı bir yaklaşımla şekillendi.
İlk adım, grubun ihtiyaçlarını doğru analiz
etmekti. Anadolu Hayat Emeklilik’in
Kurumsal Satış Yönetmenleri, grubun
insan kaynakları ve üst yönetimi ile
koordineli çalışarak en uygun ürün
ve kapsamı belirledi. Grup hayat
sigortasının çalışan bağlılığı, motivasyon
ve sosyal haklar açısından değerinin
anlaşılması süreci derinleştirdi.
Ardından, grup özelinde esnek ve
rekabetçi teminatlar içeren bir teklif
paketi oluşturuldu. Ana teminatların
yanı sıra gruba özel ek teminatlar da
değerlendirildi. Karşılıklı müzakerelerle
ödeme koşulları ve prim yapıları
netleştirildi.
Teklifin sunulmasının ardından
yürütülen yoğun iletişim süreci, güvenin
tesis edilmesinde belirleyici oldu.
Bankamızın kurumsal gücü ve Anadolu
Hayat Emeklilik’in sektör liderliği, karar
sürecinde etkili oldu. Şeffaf iletişim ve
hızlı geri dönüşlerle Erciyas Grubu’nun
tüm soruları yanıtlandı ve sürecin
sorunsuz işlemesi sağlandı.
Poliçe tanzim işlemleri, Anadolu
Hayat Emeklilik’in teknolojik altyapısı
sayesinde hızlı ve hatasız tamamlandı.
Bilgilendirme toplantıları ve poliçe
detaylarının açıklanması gibi işlemler
de eş zamanlı yürütüldü. Bu anlaşma,
sadece bir sigorta işlemi değil, aynı
zamanda kurumsal çözüm ortaklığının
başarılı bir örneğidir.
Son olarak okuyucularımıza neler
söylemek istersiniz?
İş Bankası’ndaki 27 yılı aşkın
kariyerimde öğrendiğim en temel şey,
tüm finansal süreçlerin merkezinde
insan unsurunun yer aldığıdır. Finans;
sadece rakamlar değil, güven, destek
ve birlikte büyümeyi hedefleyen bir
yolculuktur.
Biz sadece bir banka değil, topluma
değer katan ve müşterilerine
sürdürülebilir çözümler sunan bir
kurumuz. Anadolu Hayat Emeklilik
ile olan iş birliğimiz sayesinde
müşterilerimizin sadece bugününü
değil, yarınını da güvence altına almayı
amaçlıyoruz.
AHE ile olan güçlü iş birliğimizin,
firmaların kurumsal yapılarının
güçlenmesine ve çalışan
memnuniyetlerinin artmasına katkı
sağladığını gözlemliyoruz. Süreçlerin
hızlı ve sorunsuz işlemesi, AHE
çalışanlarının uzmanlığı sayesinde
mümkün oluyor. Müşterilerimizin,
İş Bankası çatısı altında sunulan
hizmetlerden memnuniyet duyması,
bizim açımızdan önemli bir mutluluk ve
motivasyon kaynağıdır.
Reyhan Öztürk - Türkiye İş Bankası
Altunizade Ticari Şube Müdürü
Hayata Dair
33