Page 52 - MAKSİMUM BİZ | İLKBAHAR 2011

ilgili hizmetleri iyi niyet kurallar› içinde devam ettire- rek sorunlar› çözmek sigortal›n›n uzun ömürlü olmas›- n› sa¤maktad›r. Müflteri seçimimizde bu do¤rulara dikkat etmekteyiz.
Günümüze uygun otomasyon sistemine sahip ofisimiz- de sigortal›lar›m›za bilgi ve tecrübemiz do¤rultusunda bilgi deste¤i verilmekte ve sigortal›lar›m›z, rahat ede- cekleri ortamda a¤›rlanmaktad›r. En önemli konular- dan biri olan sigortal›lar›n hasarlar›nda gerekli hassa- siyeti gösterip kendileriyle ilgilenilmekte ve s›k›nt›lar sigortal›lar›m›za yans›t›lmamaktad›r.
Bunun d›fl›nda önem arz eden konulardan bir tanesi de, sigorta flirketiyle, sigortal› aras›ndaki ba¤›n zede- lenmemesi için gerekli hassasiyetin taraf›m›zca göste- rilmesidir.
A¤›rl›kl› hangi branfllarda çal›fl›yorsunuz? Sektörün bugünkü durumunu nas›l de¤erlendiriyorsunuz? Portföyümüzde her türlü branfltan sigorta mevcuttur. Daha ziyade kaza, iflyeri, konut, sa¤l›k ve mesleki so- rumluluk a¤›rl›kl› olarak çal›flmaktay›z. Sektörde bir- çok sigorta flirketinin bulunmas› do¤ald›r. Ancak bura- da iki önemli husus mevcuttur.
Sigorta flirketleri portföylerini büyütmek için fiyat yö- nünden çok büyük rekabet içindedirler ve maliyetin al- t›nda önemli ölçüde teknik zararlara yol açan fiyatlar- la çal›flmaktad›rlar. Bu durum sigorta flirketleri kadar acenteleri de etkilemektedir.
Hazine taraf›ndan tedbir al›nmal› ve mutlaka asgari ta- rife belirlenmelidir. Rekabet fiyatta de¤il, hizmet kali- tesinde olmal›d›r. Portföyler bu flekilde büyütülmelidir. Evet, serbest piyasa ekonomisi vard›r ama bir düzen- leme yap›lmas› da zorunludur. Sigorta fiirketleri Birli- ¤i ve ilgili taraflar bu konuyu masaya yat›rmal› ve bir çare bulmal›d›r.
Hedefleriniz neler?
O günün flartlar›na uygun her türlü imkana sahip ola- rak, flirketimizle beraber büyümek, portföyümüzü ge- niflletmek Kozan Sigorta’n›n ad›n› daha uzun y›llara tafl›mak en baflta gelen hedeflerimizdir. Bir aile flirke- ti olmam›z nedeniyle, bizlerden sonra da çocuklar›m›z arac›l›¤›yla acenteli¤in devam›n› sa¤lamak amac›m›zd›r.
‹stanbul Acentesi Kozan Sigorta - Birsen Kozan
Eklemek istedikleriniz?
Fiyatlar yönüyle primlerin çok düflmesi, acentenin ko- misyon gelirlerinin büyük ölçüde azalmas›na sebep ol- mufltur. Bu giderlere yetiflilemiyor, bu nedenledir ki tüm komisyonlar›n yang›n sigorta komisyonlar›na yak- laflt›r›lmas›na ihtiyaç vard›r. En k›sa zamanda bu konu- ya bir çözüm bulunmal›d›r ki bu sektör sa¤l›kl› bir fle- kilde daha ileriye gidebilsin.
fiirketimiz ve tüm acentelerimizin çal›flanlar›yla bera- ber baflar›l› olmam›z dile¤iyle.
50