Page 45 - MAKSİMUM BİZ | SAYI 44 | TEMMUZ 2019

Türkiye İş Bankası | Başkent Şubesi - Ankara
Atilla KILIÇ | Şube Müdürü
“Banka müşterilerimizin
sigorta ihtiyaçları
iştirakimiz için önemli
bir potansiyel. Bu
anlamda banka ve
sigorta ekiplerinin;
iletişim, işbirliği,
motivasyon imkanlarının
artırılması her zaman
güncel gündem olmalı.”
Şube Unvanı Türkiye İş Bankası Başkent Şubesi
Şube Tipi Karma Şube
Şube İli/İlçesi Ankara / Çankaya
Şube Çalışan Sayısı 25
Banka Sigortacılığını en
iyi ifade eden 3 kelime Anadolu Sigorta’nın
şubeniz için anlamı Sigorta satışının ana
unsurları / temel unsurları
Banka çalışanları
nezdinde sigorta
farkındalığı nasıl oluşur?
Şubenizin sigortacılık
alanında gelmek istediği
nokta nedir?
İnanç, birliktelik ve azim.
Ailemizin en önemli fertlerinden biri.
Sahadan gelen geribildirimleri aktif dinlemek.
Bilgi bankalarını etkin kullanmak. Piyasa adaptif
öncelikler belirlemek. Müşteriyi zamanında ve doğru
bilgilendirmek. Her ticari müşterinin bireysel, her
bireysel müşterinin ticari bir yönü olabileceğini gözardı
etmeden ürün çeşitliliği sağlamak suretiyle ilişkiyi
derinleştirmek. Çalışan motivasyonu sağlamak ve
arttırmak. Ve belki de en önemlisi banka ve sigorta
ekiplerinin dostça çalışma ortamını sağlamak.
İyi bir ödüllendirme sistemi tabii ki önemli. Esas olarak
iştirak bütünlüğü fikrinin benimsenmesini sağlamakla
başlar. Kitabi bilgilendirmeler yerine, özellikle yüz
yüze bilgilendirmeler ile ürünlerin doğru tanıtılması
sağlanmalı. Tanınmayan ürünün satılması tesadüf
olacaktır.
Şubemizdeki tüm arkadaşlarımızın, sigorta ve satışı
anlamında farkındalıklarının gün geçtikçe arttığına
inanıyorum. Bu anlamda firma ve müşterilerimizin
sigorta ürünü ihtiyaçlarında ilk olarak bizleri
aramalarını, İş Bankası şubesi olarak esasen ‘sigorta
acentesi’ de olduğumuzu hatırlamalarını isterim.
Banka Sigortacılığı hakkında okuyucuya
iletmek istediğiniz mesaj nedir?
Banka müşterilerimizin sigorta ihtiyaçları
iştirakimiz için önemli bir potansiyel. Bu
anlamda Banka ve Sigorta ekiplerinin
iletişim/işbirliği/motivasyon imkanlarının
artırılması her zaman güncel gündem
olmalı diye düşünüyorum.
Gelecekteki banka sigortacılığı
hakkında görüşleriniz nelerdir?
Son yıllarda konu hakkındaki farkındalığın
giderek arttığını düşünüyorum. Buna
paralel olarak da ulaşılan hacimler gün
geçtikçe artmakta. Mevcut performansın
çok daha üstüne çıkacak potansiyel
olduğuna kalben inanıyorum. Doğru
işbirlikleri kurulduğunda, mayanın sağlam
atıldığı işlerde başarının geometrik
artabildiğini biliyor ve inanıyorum.
maksimum biz
43