Page 6 - MAKSİMUM BİZ | YAZ 2011

YÖNET‹MDEN
De¤erli Çal›flma Arkadafllar›m;
Günümüzde, Anadolu Sigorta gibi sektöründe öncü kurulufllar›n performans› sadece ciro rakamlar› ile de¤il kurumsal itibar- lar›n› yönetim flekilleri ile de de¤erlendirilmekte. Etkili bir kurumsal itibar yönetimi oluflturabilmek, sadece flirket içi dinamikleri de¤il flirketin d›fl›ndaki çevresel unsurlar› da dikkate alarak mümkün olabilir. Sektörde, hatta ülke çap›nda güncel olan sosyal trendleri iyi analiz edebilmek, toplumun beklentilerini görmek ve bu beklentilerin do¤ru yorumlar›n› yapabilmek, kurumun genel itibar›na ve hedef kitleler üzerinde- ki alg›s›na olumlu katk›lar sa¤lar.
Bu bilinçle, fiirketimiz ad›na yürüttü¤ümüz iletiflim faaliyetleri-
mizde, organizasyonlar›m›zda, halkla iliflkiler çal›flmalar›m›zda
ve sosyal sorumluluk projemizde kurumsal itibar yönetiminin
temel unsurlar›n› takip ediyoruz. Birincisi, hitap etti¤iniz kitleyi tan›mak, beklentileri yönünde hareket etmek. ‹kincisi, kurumsal kimli¤e ve kültüre uygun mesajlar oluflturmak, tüm çal›flmalar›n›z› bu mesajlarla bütünlük içerisinde yürütmek. Kanaatimce, en önemli unsur ise kurumsal itibar ad›na yürüttü¤ünüz her türlü faaliyette sürdürülebilirli¤i sa¤lamak.
2010 y›l›nda bafllayan sosyal sorumluluk projemiz “Bir Usta Bin Usta”, yukar›da bahsetti¤im bu üç unsur üzerine kuruldu. Proje öncesi yapt›¤›m›z fizibilite çal›flmalar›nda, öncelikle hedef kitlemizin sosyal sorumluluk ad›na Anadolu Sigorta’dan ne bekledi¤ini araflt›rd›k. Araflt›rma sonuçlar› bize iki anahtar verdi. E¤itim alan›nda bir çal›flma yapmak ve kaybolan de¤erlere sahip ç›kmak.
Bu iki anahtar ile çeflitli proje önerileri oluflturuldu. Projeler, Anadolu Sigorta’n›n kurumsal itibar›na sa¤layaca¤› katk› boyutunda de¤erlendirildi. Anadolu Sigorta gibi “Türkiye’nin Sigortas›” olma misyonuna sahip bir flirketin yapaca¤› sosyal sorumluluk projesinin de bu misyona uygun düflmesi gerekiyordu.
Öneri olarak gelen projeler aras›nda kriterlerimize en uygun olan›, Türkiye’nin dört bir yan›nda sadece bir veya birkaç usta taraf›ndan devam ettirilen, bu ustalarla birlikte kaybolup gidecek olan kültürel miras de¤erindeki mesleklerimizi güvence alt›na almay› hedefleyen proje oldu. Bu de¤erli ustalar›m›z›n mesleklerini yeni ustalara aktaraca¤› kurslar açmay› planlad›k. Bu projeyi olufltururken ‹tibar Enstitüsü’nün kurumsal sosyal sorumluluklardaki en önemli kural›na ba¤l› kald›k; yapt›¤›m›z sosyal sorumluluk projesinin fiirketimizin ifl sonuçlar›yla hiçbir ba¤lant›s› yok, bize kâr olarak geri dönecek bir fayda gözetmedik. Bir ustan›n elinde can bulan meslekler projemizin gerçeklemesiyle yeni ustalar›n ellerine aktar›lacakt›. Bu düflünceyle projemiz kendine yak›flan ad› buldu, Bir Usta Bin Usta.
“Bir Usta Bin Usta” projesinin çat›s›n› olufltururken yukar›da bahsetti¤im kurumsal itibar›n en önemli kriterlerinden biri olan sürdürebilirli¤i esas ald›k. Her y›l 5 ilde meslek kurslar› açmay› planlad›k ve projemizin süresini 10 y›l olarak belirledik. Ne mutlu ki bizlere, projemize ikinci y›l›nda baflar›yla devam ediyoruz. Dergimizin yay›nland›¤› flu dönemde 2012’de Anadolu Sigorta taraf›ndan güvence alt›na al›nacak meslekler belirleniyor ve yeni bir proje dönemi bafll›yor.
Projemizi ulusal mecrada daha büyük kitlelere duyurmak amac›yla reklam kampanyam›z› bafllatt›k. Bu tür reklam kampanyalar› yürüttü¤ümüz projenin bilinirli¤inin art›r›lmas›, destek görmesi ve devaml›l›¤› aç›s›ndan önem tafl›yor. Reklam filmimizi be¤eniyle izledi¤inizi umar›m.
Sosyal sorumluluk projemizin yan›nda art›k kurumsal itibar›n çok önemli bir parças› olan, internetteki yüzümüz Anadolu Sigorta web sayfam›z› da yeniledik. 20 Haziran tarihinde ziyaretçilerin be¤enisine sundu¤umuz yeni sitemiz; acente ve sigortal›lar›m›z kadar, Anadolu Sigorta ve sigortac›l›kla ilgili bilgi almak isteyen di¤er ziyaretçilerin de s›k›lmadan gezebilece¤i bir tasar›mda haz›rland›. Sitemiz, Anadolu Sigorta’n›n yenilenmeye ve de¤iflime verdi¤i önemi yans›t›yor.
Hepinizin tatillerinin iyi geçmifl oldu¤unu ümit ediyor, geçmifl bayram›n›z› ayr›ca kutluyorum. Gelecek günlerin fiirketimiz ve sizin için parlak ve ayd›nl›k olmas›n› dilerim. Yeni say›larda yeniden buluflmak üzere...
Filiz Tiryakio¤lu
Genel Müdür Yard›mc›s›
4
F‹L‹Z T‹RYAK‹O⁄LU • Genel Müdür Yard›mc›s›