Page 10 - Modèle journal CCMLA Mars 2024

F O R M A T I O N

Cette formation vous permettra d’évaluer comment il est possible d’implanter des
mesures pour favoriser l’équilibre de vie de vos employés et comment on peut mesurer le
coût de ces actions.

ÉLÉMENTS DE CONTENU

Quel sera le salaire?
Quels seront les avantages sociaux?
Comment tenir compte de l’augmentation du salaire
minimum?

Cet atelier très interactif vous permettra de rafraîchir vos techniques et d’améliorer votre
performance en vente tout en étant à l’écoute des besoins de votre clientèle.

ÉLÉMENTS DE CONTENU

Les étapes d’un processus de vente en le personnalisant à
son image
L’application d’une méthode simple pour bien connaître
les besoins de sa clientèle
La réponse à certaines objections et comment conduire la

clientèle vers l’achat final

L’objectif de cet atelier est de comprendre ce qu’est le leadership, et comment il peut
s’exercer même à l’intérieur d’une petite entreprise

ÉLÉMENTS DE CONTENU

Les notions de base en leadership et différent modèles
intéressants
Différents types de leadership ; différentes forces à
exploiter

Comment favoriser le leadership chez ses employés afin
de développer leur sentiment d’appartenance

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