Page 40 - Loomis Årsredovisning 2017

36 Loomis medarbetare
Loomis Årsredovisning 2017
kvalitet i kombination med att koncernens gemensamma värde- ringar återspeglas i kontakten med kunderna. För Loomis handlar det bland annat om att i kundkontakten fokusera på problemlös- ning, engagemang, ”gå den extra milen” samt hög etik och moral.
En av de koncerngemensamma processerna som utgör Loomis- modellen är HR-processen. Genom att HR är en integrerad del av a ärsmodellen har Loomis skapat de bästa förutsättningarna för det kontinuerliga arbetet med att stärka kundernas förtroende och vårda kundrelationerna.
Implementering av uppförandekoden fortsätter
Värderingarna är starkt kopplade till Loomis uppförandekod som innebär att varje medarbetare på Loomis ska bidra till att Loomis ska vara branschens mest attraktiva arbetsgivare, bidra till att minska verksamhetens miljöpåverkan och aldrig acceptera oetiskt beteende. Loomis har under 2017 uppdaterat och reviderat uppfö- rande koden och påbörjat implementeringen.
Under året har ett globalt nätbaserat utbildnings- och trä- ningsprogram påbörjats för att möjliggöra en e ektivare utbild- ning av uppförandekoden och andra policydokument. Loomis kallar det Loomis Academy. Ambitionen är att alla medarbetare inom Loomis ska genomgå utbildningen i syfte att säkerställa att alla medarbetare inom Loomis inte endast lever upp till kundkrav, utan överträ ar deras förväntningar samt tryggar konkurrens- kraft för framtida marknadsutveckling.
Koncerngemensamma HR-processer
Som serviceföretag är Loomis framgång i stor utsträckning bero- ende av medarbetarnas insatser. Deras yrkeskompetens och för- måga att bygga förtroende bland Loomis kunder är avgörande för verksamheten. Loomis lägger därför stor vikt vid att både attrahe- ra och rekrytera rätt medarbetare, samt att utveckla och behålla medarbetarna inom koncernen. För att säkerställa det har Loomis fastställt koncerngemensamma processer för rekrytering, löne- sättning, medarbetarundersökningar samt för utvärdering och uppföljning.
Även för ledarskapsutveckling och successionsplanering nns tydliga riktlinjer för att säkerställa att det nns rätt ledarskapsför- mågor lokalt utifrån de a ärs- och marknadskrav som varje land har att hantera. En av era viktiga ledarförmågor är förståelse och förmågan att på ett framgångsrikt sätt arbeta enligt Loomismo- dellen. Dessutom förväntas chefer inom Loomis säkerställa konti- nuitet och minimera risk genom att planera för efterträdare för roller av särskild betydelse. Processen fokuserar på att identi era, motivera, utveckla och behålla kompetenta medarbetare som an- ses ha förmågan, engagemanget och kompetensen att arbeta i nyckelpositioner.
Under året har även en metod och arbetsprocess kopplat till Loomis kommande förvärv utvecklats. Vilket innebär att nyckel- personer i de bolag som Loomis förvärvar genomgår process där kompetens och andra relevanta faktorer analysera och identi era för att säkerställa att personerna ifråga får rätt roll på Loomis.
Loomis uppförandekod
Varje medarbetare på Loomis ska bidra till att Looms ska vara branschens mest attraktiva arbetsgivare, bidra till att minska verk- samhetens miljöpåverkan och aldrig acceptera oetiskt beteende.
People
Loomis ska utveckla kunniga medarbetare och bemöta dem med respekt
Service
Loomis ska eftersträva mycket hög kvalitet, innovationsförmåga, mervärde för kunder och att överträffa kundens förväntningar
Integrity
Loomis utför arbetet med ärlighet, vaksamhet samt hög etik och moral