Page 22 - Cuaderno de actividades nivel II
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EJERCICIO 3
Eres el/la responsable de fidelización de la empresa Amazon.
Han llegado varios emails de reclamaciones y debes ponerte en contacto con ell@s
para darles una solución a sus problemas. crea la conversación telefónica.
EMAIL 1:
BUENOS DÍAS, MI NOMBRE ES JUAN DÍAZ GONZÁLEZ. LES ENVÍO ESTE MAIL PORQUE
HA LLEGADO MI PEDIDO N.º 824759857 CORRECTAMENTE, PERO EN VEZ DE DOS
UNIDADES COMO YO HABÍA SOLICITADO, SOLO HA LLEGADO UNA UNIDAD. LA
NECESITO URGENTEMENTE
LES DEJO MI TELÉFONO PARA QUE ME DEN UNA SOLUCIÓN LO ANTES POSIBLE:
63297403482
GRACIAS, UN SALUDO
CONVERSACIÓN TELEFÓNICA:
- BUENOS DÍAS, LE ATIENDE ________ DEL SERVICIO DE RECLAMACIONES DE AMAZON.
¿PODRÍA HABLAR CON _______________?
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