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CÉLÉBRER !





                      LA CONVERSION INITIALE AVEC UNE FUTURE
                      MAMAN DEVRAIT METTRE L’ACCENT SUR LA CÉLÉBRATION





                     DISCUSSION INITIALE

                       •  Félicitez-la et souhaitez-lui la bienvenue dans le magasin


                     DEMANDEZ
                       •  À quel trimestre est-elle rendue - « À quel trimestre êtes-vous rendue dans

                          votre grossesse ? »
                       •  « Qu’avez-vous vu en ligne qui vous amène dans le magasin aujourd’hui ?»

                     FAITES

                       •  Souriez chaleureusement ! Reconnaissez sa présence même lorsque vous
                          êtes occupée sera apprécié de sa part. Informez-la de votre prénom et que
                          vous êtes là pour elle.

                       •  Connaissez vos semaines par trimestre afin de pouvoir l’amener rapidement
                          au bon endroit selon où elle est rendu dans son parcours.

                       •  C’est à ce moment que vous lui faites savoir que vous êtes là pour lui fournir
                          les articles de base dont elle a besoin et ce qu’elle veut vraiment en mode !
                       •  Montrez-lui la collection denim et les items clés de maternité.



                     I.C.P. TOUCHÉ : CONVERSION
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