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                               TRAVAIL SEUL                    Publication :
                            Employés de magasin                Juillet 2019
                                                               Remplace :


               Objectifs:

               La présente politique vise à :
                     Créer et favoriser un environnement de travail sécuritaire afin de protéger les employés
                       qui travaillent seuls et de s’assurer que RCL respecte et répond au-delà de la législation
                       provinciale actuellement en vigueur

                     Définir la notion de travailler seul
                     Établir  et  préciser  les  responsabilités  visant  à  s’assurer  de  la  sécurité  des  employés
                       travaillant seuls
                     Expliquer comment utiliser le programme actuellement en vigueur

               Portée de la politique:

               Afin de protéger les employés et de veiller sur leur sécurité, RCL a mis en place un programme
               d’assistance en cas d’urgence nommé Complice de sécurité. Ce programme collabore avec un
               partenaire externe nommé Safetyline.

               Cette politique s’applique à tous les employés de magasin. Nous considérons qu’un employé
               travaille seul lorsque celui-ci ne bénéficie d’aucune assistance immédiate en cas d’urgence, de
               blessures ou de maladie et qu’il est seul en magasin pour une durée de plus d’une heure (en
               excluant la présence des clients en magasin).

               Procédures du programme Complice de sécurité :

               L’employé qui travaille seul doit suivre les étapes suivantes :

                   1.  Confirmer qu’il travaille seul en se connectant au système Safetyline. L’employé peut se
                       connecter au système de différentes façons, soit à l’aide du téléphone ou iPad du magasin
                       ou avec son téléphone cellulaire personnel. Des outils de formation expliquant comment
                       télécharger l’application Safetyline et comment utiliser le système sont disponibles en
                       magasin ainsi que sur RCL Forum.

                   2.  Une fois connecté au système, l’employé devra émettre un signalement à l’aide de la
                       touche  Vérification  au  minimum  une  fois  toutes  les  heures,  et  ce  à  n’importe  quel
                       moment. Si une vérification n’est pas complétée à l’intérieur d’une heure,  le magasin
                       recevra un appel automatisé de la part de Safetyline demandant à l’employé de suivre les
                       instructions afin de compléter sa vérification. S'il n'y a pas de réponse, le système tentera
                       d'appeler  le  magasin  deux  fois  de  plus  (intervalle  de  5  minutes)  avant  de  mettre  en
                       cascade  l'appel  vers  notre  centre  d'appels  d’urgence.  Ce  centre  d’appel  tentera  une
                       dernière fois de joindre l’employé avant d’envoyer les secours.


               Juillet 2019                                                                         Page 1 de 2
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