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CUEILLETTE EN MAGASIN ET À L’AUTO                                            Liste de vérification de la formation des cnseillers mode pour les gérants de magasin



     Afin de valider que les associés de mode sont prêts pour le programme de cueillette en magasin et à l'auto, ils doivent compléter l'auto-formation qui a été préparée pour eux. Utilisez cette liste de vérification pour vous assurer que
     toutes les notions de bases ont été vues et sont comprises.
     Instructions: Indiquez le nom des associés de mode dans le haut de chaque colonne. Au fur et à mesure que vous valider chaque élément, mettez un X dans la case correspondante.

                                                                                                                                                 Conseiller.ère1
       #  Éléments de suivi pour la formation des associés de mode  Conseiller.ère1 Conseiller.ère2 Conseiller.ère3 Conseiller.ère4 Conseiller.ère5 Conseiller.ère6 Conseiller.ère7 Conseiller.ère8 Conseiller.ère9  0

       1.  Le conseiller/la conseillère a regardé le vidéo explicatif.
          Le conseiller/la conseillère a regardé le diaporama pour les
       2.
          conseillers mode : Cueillette en magasin et à l'auto.
          Le conseiller/la conseillère est en mesure de décrire les étapes de
       3.  préparation d'une commande de cueillette en magasin et à
          l'auto.
          Le conseiller/la conseillère est en mesure de décrire les étapes de
       4.  traitement  d'une commande de cueillette en magasin et à
          l'auto.
          Le conseiller/la conseillère est en mesure de compléter les
       5.
          étapes de cueillette en magasin et à l'auto dans le système.
          Le conseiller/la conseillère est en mesure d'appliquer la meilleure
       6.  solution lorsque l'interaction avec un client sort des étapes
          normales du processus.
          Le conseiller/la conseillère est en mesure de traiter les
       7.
          commandes de cueillette annulées.
          Le conseiller/la conseillère est en mesure de résumer les
       8.
          directives de gestion des commandes de cueillette.
       9.
      10.



























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