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COMPORTEMENT

COMMENCER LA CONVERSATION RELIER

LA PREMIÈRE ÉTAPE POUR CAPTURER LES CLIENTS
POTENTIELS CONSISTE DE SE CONNECTER AVEC VITESSE PAR:
• UN ACCUEIL EN MAGASIN
• UN SOURIRE AUTHENTIQUE
• UN GESTE DE SALUTATION DE L’AUTRE CÔTÉ DE LA SALLE

L’OBJECTIF À GARDER À L’ESPRIT EST QUE NOUS VOULONS QUE NOS
CLIENTS SE SENTENT RECONNUS ET BIENVENUS.

VOTRE MAGASIN LUI-MÊME PEUT COMMENCER LA CONVERSATION AVEC
LES CLIENTS. AFFICHER CORRECTEMENT L’AFFICHAGES MEMBRE RW DANS
LES ZONES STRATÉGIQUES DE VOTRE MAGASIN, COMME LES CAISSES ET
LES SALLES D’ESSAYAGES, PEUVENT SUSCITER L’INTÉRÊT DES CLIENTS ET
LES INVITER À POSER DES QUESTIONS CONCERNANT NOTRE PROGRAMME.

N’OUBLIEZ PAS:

LE MEILLEUR OUTIL SECRET EST LA CARTE D’INFO À METTRE DANS LES
SACS DES CLIENTS!

SI CE N’EST PAS POSSIBLE DE PRENDRE LE RESTE DES INFORMATIONS DE
VOTRE CLIENT APRÈS LA CRÉATION DE LEUR PROFIL, LA CARTE D’INFO À
METTRE DANS LEUR SAC RÉPONDRA À TOUT QUESTIONS NON TRAITÉES
QU’ILS PEUVENT AVOIR.

SI UN LE CLIENT N’EST PAS INTÉRESSÉ DE S’INSCRIRE À CE
MOMENT, LA CARTE D’INFO EST UN MOYEN PARFAIT DE LUI FAIRE
RECONSIDÉRER SA DÉCISION.

EN TANT QU’AMBASSADEURS, VOUS JOUEZ UN ROLE
IMPORTANT PAR RAPPORT À L’ACQUISITION DE CLIENTS. C’EST
À VOUS DE FAIRE DÉCOUVRIR LE MONDE DE RW&CO. À NOS
CLIENTS.

C’EST IÇI QUE VOUS AVEZ BESOIN DE MONTRER VOTRE CONFIANCE ET
LEUR CONNECTER AVEC NOTRE MARQUE EN CAPTURANT LEUR COURRIEL!

NOUS SOUHAITONS ÉGALEMENT NOUS ASSURER D’AVOIR BIEN NOTER
LES INFORMATIONS PERTINENTES. DES PROFILS CLIENTS COMPLETS
NOUS PERMET DE PERSONNALISER SON EXPÉRIENCE:
• COURRIEL
• SEXE
• LANGUAGE
• DATE DE NAISSANCE
• PRÉNOM ET NOM DE FAMILLE
• CODE POSTAL (OPTIONNEL)