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sujets
L’onglet sujets est l’endroit où se trouve les documents de référence, comme les politiques,
procédures, formulaires, connaissance de produits, documents de formation, etc. Chacun de
ces documents s’appelle un « Article » et est publié par un groupe sélect de Gestionnaires de
contenu à travers l’entreprise.
Les sujets les plus fréquemment discutés sont regroupés sur la page d’accueil de cette
section. Lorsque vous cliquez sur ceux-ci, vous verrez toutes les discussions/articles qui les
concernent.
rappeleZ-vous: La façon la plus rapide et efficace de trouver un article est d’entrer un
mot-clé dans la Barre de recherche.
Chaque Article sera entré directement dans RCL Forum ou disponible en tant que pièce
jointe. Vous pouvez nous laisser savoir si vous avez trouvé l’article pertinent en cliquant sur
les boutons « thumbs up » ou « thumbs down » au bas de la page.
Si vous avez une question à propos d’un article, vous pouvez cliquer sur poser une
Question, compléter les champs demandés dans la boîte qui apparaîtra, cliquer sur
demander et ceci initiera une discussion sur le sujet.
Vous pourrez recevoir une réponse soit de la part de l’auteur de l’article, soit par un autre
usager de la Communauté.
Mise en garde: Avant de répondre à une question, assurez-vous d’être certain d’avoir la
bonne réponse!
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