Page 68 - الجودة وتطبيقاتها في المؤسسات التعليمية
P. 68
?الجودة وتطبيقاتها فى المؤسسات التعليمية?
?نموذج جوران للجودة الشاملة? ???
?ايشياكوا فى للجودة الشاملة? ???
???
?نموذج تاجوشي للجودة الشاملة? ???
?هارى رومينج للجودة الشاملة? ???
???
?النموذج الاسكتلندي في الجودة ?SQMS?? ???
?النموذج الأوروبي للتميز?EFQM?? ???
?النموذج السنغافوري للجودة? ???
?النموذج النيوزيلندي للجودة? ???
?النموذج الأسترالي للجودة? ???
?نموذج دبي للجودة?
?نموذج الجودة الشاملة في جنوب إفريقيا?
?? ??النموذج الياباني للجودة الشاملة?:Deming Quality Award??
?? نموذج ديمنج?:??
?يستند هذا النموذج الى أن الجودة الشاملة مسنؤولية الجمينع? ،?لنذا ينرى ديمننج ? Deming?أن كنل?
?فرد له علاقة بعملية الإنتاج أو الخدمات ينبغي أن يساهم في تحقينق النتنائج المرجنوة وهني إرضناء?
?العمنلاء (الهلالني? ،1998 ،?ص? .)152?ويشنير ديمننج إلنى أن الجنودة نسنبية وليسنت مطلقنة وأنهنا?
?ترتبط ارتباطاً وثيقاً بالإنتاجية? ،?وتتنألف فلسنفته فني الجنودة الشناملة منن أربعنة عشنر عنصنراً منهنا?
?سبعة عناصر إيجابية وسبعة عناصر أخرى سلبية يمكنن إيجازهنا فيمنا يلني?Deming, 1988, ( :??
??)pp.25-36??
?? إيجاد نوع من الاستقرار يؤدي إلى التطوير عن طريق البحث والإبداع?.??
?? تبني الفلسفة الجيدة للتطوير يتطلب تحديث الإدارة?.??
?? التحسين المستمر للإنتاج والخدمات من خلال إرشادات الإدارة? ،?وتكوين فرق العمل? ،?واستمرارية?
?عملية التطوير?.??
?? مواصلة التدريب على رأس العمل بواسطة مدربين أكفاء من أجل التنميةالذاتية لكل فرد?.??
?? دعم القيادة وتعميم الممارسات الحديثة?.??
?? الإيمان بأن التأهيل والتدريب استثمار في البشر?.??
?? ضرورة التخطيط طويل المدى من أجل التطوير?.??
?? توقف الإعتماد على التفتيش لتحقيق الجودة?.??
?? القضاء على المعوقات التنظيمية بين الأقسام?.??
?? التخلص من الشعارات والمواعظ ونقد العاملين?.??
?? إزالة المعوقات التي تحرم العاملين من التباهي ببراعة أعمالهم?.??
?? طرد الخوف?.??
?? تجنب فلسفة الشراء اعتماداً على انخفاض السعر?.??
??Quality& Its Applications In Educational Institutions??
??-61-??
