Page 21 - โครงการ1-10-ปอมกคนอตโนมต_Neat
P. 21
9
มนุษยสัมพันธ์ หมายถึง กระบวนการจูงใจ การรู้จักใช้วิธีการที่จะครองใจคน เป็นเรื่องของ
พฤติกรรมโดยมีความประสงค์ให้บุคคลเหล่านั้นนับถือจงรักภักดีและให้ความร่วมมือร่วมใจท างานด้วย
ความเต็มใจ มนุษยสัมพันธ์ เป็นศาสตร์และศิลป์ เป็นเทคนิคการกระตุ้นให้คนและกลุ่มคน มา
เกี่ยวข้องกันทั้งในเรื่องงานเรื่องส่วนตัวจน สามารถท ากิจกรรมใดๆเพื่อให้บรรลุเป้าหมายโดยความ
ร่วมมือร่วมแรงร่วมใจเพื่อที่จะท ากิจกรรมดังกล่าวได้อย่างเกิดประสิทธิภาพ และประสิทธิผล โดยการ
ท างานเพื่อส่วนรวมจะเป็นกระบวนการกลุ่มที่ท างานร่วมกันด้วยความเต็มใจ เต็มความสามารถ
1.1.2 ปรัชญาพื้นฐานของมนุษยสัมพันธ์
ปรัชญาพื้นฐานของมนุษยสัมพันธ์ หมายถึง แนวความคิดเบื้องต้นเกี่ยวกับมนุษยสัมพันธ์ใน
เรื่องของมนุษย์ใน 3 ลักษณะ (วิภาพร มาพบบุญ, 2543 : 19) คือ
1.มนุษย์ทุกคนมีศักดิ์ศรี (Human Dignity) มนุษย์ทุกคนนับว่าเป็นสัตว์ประเสริฐที่มี
ี
ความคิด มีความรับผิดชอบ มีสติปัญญา รู้จักความชั่ว ความด และมีวัฒนธรรมที่เหนือกว่าสัตว์ทั้งปวง
ดังนั้นในการติดต่อสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์นั้น ต้องยอมรับว่ามนุษย์ทุกคนต้องการที่จะได้รับการปฏิบัติ
ที่เท่าเทียมกันอย่างมีศักดิ์ศรี ต้องการได้รับการยกย่องชมเชย ต้องการมีเกียรติยศ ต้องการได้รับความ
ยอมรับ และต้องการความยุติธรรมแล้วความเสมอภาค หากมนุษย์ทุกคนในสังคมต่างรับรู้และ
ตระหนักในการน าไปปฏิบัติต่อผู้อื่น มนุษยสัมพันธ์จึงจะเกิดขึ้นได้และย่อมจะช่วยให้ครอบครัว ชุมชน
สังคม และประเทศชาติมารวมกลุ่มกันได้อย่างมีเสถียรภาพ มีความสุข และมีความเจริญก้าวหน้า หาก
สังคมใดไม่ค านึงถึงศักดิ์ศรีของความเป็นมนุษย์ก็เป็นการยากที่จะหาสัมพันธภาพที่ดีระหว่างกลุ่ม
บุคคลในสังคม
2.มนุษย์มีความแตกต่างกัน (Individual Difference) มนุษย์ทุกคนมีความแตกต่างกัน
ตั้งแต่เกิด เพราะแต่ละบุคคลต่างมีลักษณะเฉพาะตัวที่ไม่เหมือนใคร เช่น รูปร่าง ใบหน้า สีผิว
สติปัญญา อารมณ์ นิสัย เจตคติ อุดมคติ ความเชื่อ ความโลภ และมารยาทต่างๆ ซึ่งความแตกต่าง
เหล่านี้มีความส าคัญส าหรับการสร้างมนุษยสัมพันธ์อันดีกับผู้อื่น จึงจ าเป็นที่มนุษย์ทุกคนต้องตระหนัก
และควรท าความเข้าใจถึงความแตกต่างเหล่านี้ เพื่อเป็นพื้นฐานของการเข้าใจเรื่องมนุษยสัมพันธ ์
3. มนุษย์ต้องการการจูงใจ (Motivation) พฤติกรรมของมนุษย์ทุกคนที่แสดงออก มีสาเหตุ
มาจากการได้รับการกระตุ้นจากความต้องการที่ผลักดันให้เกิดขึ้นโดยไม่มีที่สิ้นสุด ซึ่งความต้องการ
ดังกล่าว ได้แก่ ความต้องการอาหาร น้ า อากาศ การพักผ่อนนอนหลับ ความต้องการเงิน ฐานะ
ต าแหน่ง เกียรติยศ ชื่อเสียง อ านาจ ฯลฯ หากทุกคนได้รับการตอบสนองที่เหมาะสมเจ้าผู้อื่นย่อม
