Page 79 - Using the Internet and e-Communication1.(إستخدام الإنترنت والإتصالات الإلكترونية)
P. 79
?استخدام الإنترنت والاتصالات الإلكترونية? ?شهادة مهارات تقنية المعلومات (?)CIT??
?الشروط الواجب توافرها في مواقع التسوق عبر الإنترنت? ،?ومنها?:??
?? ??يجب أن يقدم الموقع خدمة الدفع بواسطة بطاقات الائتمان بشكل آمن وموقع مشفر?.??
?? ??يجب أن يقدم الموقع خدمة شييحن آمنة ومضييمونة ويتحمل مسييئولية توصيييل البضيياعة?
?للعملاء بأمان و رعة?.??
?? ??يجب أن يعلن الموقع عن سيييييياسيييييته اتجاه عملائه ويلتزم فيها بتحقيق الأمان والسيييييرية?
?والخصوصية وسياسة إرجاع البضائع?.??
?? ??يجب أن يكون بالموقع قسيييييم لخدمة العملاء قبل البيع? ،?وموظفين مسيييييؤولين للرد عن?
?استفسارات العملاء?.??
?وبعد تحديد المنتج الذي تود شيييييراؤه? ،?يجب دفع ثمن المنتج في المرحلة الأخيرة من الطلب? .?فهناك?
?أمور يتوجب عليك إتباعها لإتمام عملية الدفع بعد التأكد من سييلامة الموقع ومن سييلامة المعلومات?
?التي سيييييترفقها مع الطلب? ،?المعلومات التي تطلب منك عند الدفع? ،?رقم بطاقة الائتمان الذي يتكون?
?من ? 16?خانة وتاريخ انتهاء صيييييلاحية البطاقة والرقم السيييييري أو التعريفي للبطاقة بالإضيييييافة إلى?
?معلوماتك الشخصية مثل الاسم والعنوان والبريد الإلكتروني وصندوق البريد وغيرها من المعلومات?
?المهمة لديك? ،?لذلك يتوجب عليك التأكد من المواقع التي تريد الشيييراء منها لكي تحافظ على سيييلامة?
?بياناتك ورصيدك?.??
?تحديد موقع الويب الآمن?
?لا شك أن التسوق عبر الإنترنت أصبح من أبرز المنافع التي تقدمها الإنترنت للمستخدمين? ،?حيث أصبح?
?بإمكان أي شخص أن يبحث عما يحتاجه من منتجات أو خدمات وأن يقيمها ويفاضل بينها ويدفع قيمتها?
?دون الحاجة إلى أن يغادر منزله? .?لكن يشوب الك عدد من المحااير والمخاطر التي يتوجب إدراكها?
?والتعامل معها حتى يتسنى للمستخدم الاستفادة من تلك الخدمات دون مخاطر?.??
?لذا يجب التوجه إلى المواقع التي تعطي للمستخدم درجة وثوقيه عالية وسمعة حسنة على الإنترنت?،??
?ولكي تحدد إن كان الموقع الذي ستقوم بالشراء منه هل هو آمن أم لا? ،?يجب أن تنظر إلى عدة معاير?
?وهي أن يتوافق المتصفح الذي تستخدمه مع المعايير الآمنة للإنترنت كأن يحتوي على تقنية طبقة?
?المقابض الآمنة )? (SSL?والمعاملات الإلكترونية الآمنة )? . (SET?وتقوم هذه التقنيات بتشفير معلومات?
?المعاملة التي أرسلتها عبر الإنترنت مما يضمن أمن وسلامة معلوماتك?.??
?ويجب أن يبدأ موقع التسوق الآمن ب ? https?بدلا من ? http?وإضافة الحرف ? s?يعني ? secure?آمن ويتم?
?وضع رمز القفل أو رمز مفتاح غير مكسور بجانب شريط العنوان أو في أسفل إطار المتصفح? .?فإن?
?معظم المواقع الآمنة تعرض للمستخدم رسالة تحذير قبل إرسال المعلومات إلى الموقع? ،?ويجب أن?
?يظهر أمامك مربع حوار يخيرك فيما إاا كنت تريد إرسال المعلومات إلى موقع آمن أو غير آمن حسب?
?الحالة? ،?ويمكنك إلغاء العملية في هذه اللحظة إن أردت?.??
??79??
