Page 148 - หลักสูตรนักบริหารมหานครระดับกลาง รุ่นที่ 26
P. 148
136
5. มหานครประชาธิปไตย
บทสรุปสำหรับผู้บริหาร
ความสำคัญและที่มาของปัญหา
ั
1. กรุงเทพมหานครมุ่งสู่การเป็น “มหานครแห่งเอเชีย” โดยแบ่งการพฒนาเมืองออกเป็น 5
ด้าน สำหรับมหานครประชาธิปไตย กำหนดมิติด้าน“เมืองธรรมาภิบาล” โดยกำหนดเป้าหมายว่า
“ประชาชนกรุงเทพฯ มีส่วนร่วมในการเสนอนโยบายและตรวจสอบการทำงานของกรุงเทพมหานคร
โดยการใช้ระบบงบประมาณแบบมี ส่วนร่วม” แต่โครงการหรือกิจกรรมที่สนับสนุนประเด็น
ยุทธศาสตร์ดังกล่าวยังไม่มีความคืบหน้า
2. กรุงเทพมหานครยังไม่ได้ใช้ประโยชน์จากเครื่องมือการตรวจสอบที่มีอยู่และหน่วยงาน
ตรวจสอบ ภายในของกรุงเทพมหานครยังไม่เปิดโอกาสให้ประชาชนเข้ามามีส่วนร่วมในการวาง
แผนการตรวจสอบ
3. กลุ่มที่ 5 จึงเสนอแนวคิด “การยกระดับการบริการของกรุงเทพมหานครด้วยการ
ตรวจสอบแบบมีส่วน ร่วมจากภาคประชาชน” และจัดทำโครงการเสริมสร้างธรรมาภิบาลผ่านเสียง
ประชาชนกรุงเทพมหานคร (We Hear You)
วัตถุประสงค์
1. เพื่อเสริมสร้างธรรมาภิบาลให้กรุงเทพมหานคร
2. เพื่อเสริมสร้างความโปร่งใสในการดำเนินการด้านต่าง ๆ ของกรุงเทพมหานคร
3. เพื่อเสริมสร้างภาพลักษณที่ดีให้กับกรุงเทพมหานคร
์
วิธีการศึกษา
เมื่อวิเคราะห์สภาพแวดล้อมระดับกรุงเทพมหานครและระดับสำนักงานตรวจสอบภายในและ
ตัดสินใจ เสนอแนวคิด “การยกระดับการบริการของกรุงเทพมหานครด้วยการตรวจสอบแบบมีส่วน
ร่วมจากภาคประชาชน” และจัดทำโครงการเสริมสร้างธรรมาภิบาลผ่านเสียงประชาชน
กรุงเทพมหานคร (We Hear You) กลุ่มที่ 5 จึงได้ สำรวจความคิดเห็นของตัวแทนภาคประชาชนและ
ตัวแทนของหน่วยรับตรวจเกี่ยวกับการพัฒนาแนวทางการ ตรวจสอบแบบมีส่วนร่วมจากภาค
ประชาชน โดยออกแบบแบบสำรวจและเผยแพร่ผ่านช่องทาง Google form ระหว่างวันที่ 6 - 9
สิงหาคม 2563 นำมาประมวลผล เพื่อให้ทราบความคิดเห็นเบื้องต้นของประชาชนและ ข้าราชการ
กรุงเทพมหานคร รวมทั้งสอบทานสถิติและประเภทของเรื่องร้องทุกข์ผ่านระบบ 1555 เพื่อป้องกัน
ความซ้ำซ้อนของขอบเขตการดำเนินการและพิจารณาถึงความเหมาะสมและความเป็นไปได้ในการ
ประชาสัมพันธ์ ระบบการตรวจสอบแบบมีส่วนร่วมผ่านช่องทาง ๑๕๕๕ รวมทั้งนำไปใช้เป็นข้อมูล
พื้นฐานในการประชาสัมพันธ์ Brand “We Hear You” ให้เหมาะสมต่อไป นอกจากนั้น ยังได้ค้นคว้า
