Page 17 - IRTS ecatalogue FC 2019

De la demande à la non demande, comprendre et ajuster l’accompagnement
Objectifs
Identi er la complexité des situations d’expression de la demande et de sa signi cation.
Appréhender le sens et les enjeux de la non demande : pour les personnes au regard de leurs besoins,
pour les professionnels au regard de leurs missions.
Développer des modalités d’accompagnement et de communication adaptées.
Contenu
Clari cation des notions : demande et non demande, non recours, besoin, déni, désir, aide, accompagnement, rejet, refus...
Entre le besoin et la demande de la personne
l’expression du refus, de l’incapacité,
vulnérabilité, danger - protection, surprotection,
la crainte de la dépendance et l’écart entre besoin et réponse, le manque de con ance.
Entre le droit et l’obligation d’être aidé le mandat professionnel,
la légitimité à agir,
l’aide contrainte.
Les paradoxes de l’accompagnement
l’identité professionnelle bousculée, impasse et limites de l’accompagnement,
respect de la liberté individuelle, droit des usagers et mission institutionnelle,
la non demande.
Du besoin à la demande
relation de con ance, respect du temps nécessaire à l’expression de la demande,
recueil de l’adhésion, reconnaissance et valorisation des capacités de la personne,
contractualisation et recours à d’autres interlocuteurs.
Démarche pédagogique
Apports théoriques adaptés aux besoins spéci ques des participants.
Travaux en grand et petits groupes, mises en situation, recherche de nouveaux positionnements face à des situations de travail atypiques.
La troisième journée sera consacrée aux situations des participants au regard des notions investies lors des deux premières journées et des retours des terrains.
La relation d’aide se fonde sur un besoin exprimé ou repéré. La diffi- culté réside dans la compréhension de la demande, qu’elle soit implicite, explicite ou encore absente tout en adoptant le juste positionnement face à une personne. Cette forma- tion propose de s’interroger sur la nature même de l’expression recueillie et sur la façon de la traduire et de l’intégrer à sa mission professionnelle.
PUBLIC
Tout professionnel du champ social, médico-social et sanitaire.
DURÉE
3 jours - 21 heures
FORMATIONS EN INTER POUR TOUS
TARIF
648 Euros
2019
FORMATEUR
Jamal ATTAF
Psychosociologue et directeur d’ESMS, formateur depuis 11 ans. (voir pages 62 à 68)
Sur-mesure, sur site p.61
DATES
29, 30 mai 17 juin
Bulletin d’inscription p.73 1717