Page 11 - รายงานผลการปฏิบัติงานของ ก.ธ.จ. ประจำปีงบประมาณ 65

รายงานผลการปฏิบัติงานของคณะกรรมการธรรมาภิบาลจังหวัด

ประจ าปีงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๖๕

ื
่
ิ
 กำรแก้ไขปัญหำควำมเดอดร้อนจำกกำรปฏิบัตงำนของหนวยงำนของรัฐและเจ้ำหน้ำท ี ่
ของรัฐ (เรื่องร้องเรียน)
การแก้ไขปัญหาความเดือดร้อนจากการปฏิบัติงานของหน่วยงานของรัฐและเจ้าหน้าที่ของรัฐ
(เรื่องร้องเรียน) โดยมีเรื่องร้องเรียนเข้าสู่การพจารณาของ ก.ธ.จ. จ านวน 64 เรื่อง ซึ่งเป็นเรื่องที่มีผลกระทบ
ิ
ต่อประชาชน ประเภทสาธารณูปโภคมากที่สุด คิดเป็นร้อยละ 50 รองลงมาเป็นประเภทสังคม คิดเป็นร้อยละ 25
และประเภทอื่น ๆ ตามล าดับ ดังนี้

จ านวน คิดเป็น
ล าดับที่ ประเภท
โครงการ/เรื่อง ร้อยละ

๑ สาธารณูปโภค 32 50.00
๒ สังคม 16 25.00
๓ ทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม 14 21.88

๔ เศรษฐกิจ 2 3.12
รวม ๖๔ ๑๐๐

ซึ่งแผนงาน/โครงการที่ ก.ธ.จ. ได้สอดส่องดังกล่าว พบว่า ไม่เป็นไปตามหลักการบริหารกิจการบ้านเมืองที่ดี
จ านวน 48 แผนงาน/โครงการ จ าแนกได้ว่าไม่เป็นไปตามระเบียบฯ ข้อ ๒๓ (๑) ปฏิบัติภารกิจให้เป็นไป

่
ตามกฎหมายเพอรักษาประโยชน์ส่วนรวม ตลอดจนไมละเมิดสิทธิ และเสรีภาพของประชาชน และ (๔) ปฏิบัติ
ื่
ภารกิจให้เกิดผลสัมฤทธิ์ มีประสิทธิภาพ และมีความคุ้มค่า มากที่สุดเท่ากัน คิดเป็นร้อยละ ๒๕.64 รองลงมา
เป็น ข้อ ๒๓ (3) ปฏิบัติภารกิจเพื่อประโยชน์สุขของประชาชน คิดเป็นร้อยละ 24.36 และอื่น ๆ ดังนี้

แผนภูมิแสดงร้อยละของเรื่องร้องเรียน
ที่ไม่เป็นไปตามระเบียบฯ ข้อ 23 (1) – (7)

30
25.64 24.36 25.64
25

20

15
11.54
10 8.97

5 3.85
0
0
(๑) (๒) (๓) (๔) (๕) (๖) (๗)

โดยการสอดส่องแผนงาน/โครงการดังกล่าว ก.ธ.จ. มีมติเป็นข้อเสนอแนะ จ านวน 64 ข้อ ซึ่งจังหวัด/หน่วยงาน
ที่เกี่ยวข้องรับข้อเสนอแนะไปด าเนินการแล้ว จ านวน 51 ข้อ ส าหรับข้อเสนอแนะที่เหลืออยู่ระหว่าง

การด าเนินงานของจังหวัด/หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

บทสรุปส าหรับผู้บริหาร ช