Page 144 - PLAN DE GOBIERON HLM 2020 Actualizado (1)

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- AEI.08.04 Programas presupuestales de
“Presupuesto por Resultados” implementados
para una mayor calidad en el gasto. Implica
desarrollar programas presupuestales orientados
a resultados que permitan relacionar cada unidad
monetaria gastada, a un producto, y a una meta a
alcanzar.
Programa Nacional de Desarrollo de OEI 04: Impulsar la mejora de la calidad del servicio de
los Despachos Judiciales y Fiscales justicia.
destinado a mejorar la atención, - AEI.04.07.- Ruta de atención comunicada
organización y funcionamiento del permanentemente a los usuarios judiciales. Los
despacho jurisdiccional y fiscal, con usuarios judiciales necesitan conocer cómo es el
tecnología de punta. desarrollo de las diferentes etapas de los
procesos judiciales, así como del estado de su
expediente. Conocer las etapas y requisitos
genera predictibilidad al proceso (para el
usuario):
Recomendaciones para el Plan de Difusión
3. Definir la ruta de atención de cada proceso
4. Desarrollar flujogramas de fácil entendimiento
sobre cada una de las rutas identificadas
5. Comunicar la ruta de atención utilizando
diferentes canales: actualización continua en la
web, personal idóneo para la orientación, página
web de fácil de acceso para los justiciables y
demás usuarios.
6. Comunicar de manera permanente
7. Seguimiento y Control del Plan

OEI 05: Implementar la Transformación Digital.
- AEI.05.01. Gestión por procesos eficiente.-
Monitorear el avance del Plan de implementación
de la Gestión por Procesos.