Page 161 - Ebook Anak Guru Menggapai Impian_Zarius Rusli

2. Membuka warung atau toko kelontong

Usaha pertama yang saya lakukan adalah menyiapkan
tempat untuk berjualan keperluan harian di sekitar rumah di Sektor
2, Bintaro Jaya, Jakarta. Kebetulan rumah saya berada di pojok,
dimana bagian depan menghadap ke jalan Bintaro Tengah,
sedangkan samping kanan berada di jalan Bintaro Raya Selatan
yang cukup ramai. Garasi mobil yang menghadap ke jalan Bintaro
Raya Selatan, saya ubah peruntukannya menjadi sebuah warung
atau toko kecil, yang menjual keperluan sehari-hari rumah tangga,
alat listrik dan alat tulis kantor.

Pada saat pertama warung dibuka, kami hanya
memanfaatkan tenaga pembantu rumah tangga dan istri sendiri.
Hal yang cukup menarik adalah pada saat pertama toko dibuka,
banyak perusahaan binatu (laundry) di sekitar Bintaro Jaya
menawarkan toko kami sebagai tempat pengumpulan cucian
dengan jasa sebagai pengumpul mulai dari 25% sampai 30% dari
biaya binatu. Tawaran ini tentu saja sangat menarik dengan resiko
yang kecil dan pendapatan lumayan. Untuk itu saya melalukan
survei tempat-tempat usaha mereka untuk melihat prospek
bisnisnya kedepan.

Secara pelan dan pasti toko berjalan dengan baik, karena
letaknya yang strategis ditepi jalan besar. Sementara itu bisnis
tersebut juga meningkat. Salah satu pelajaran yang saya dapat dari
Orientation Program sebelum pensiun yaitu memberikan
pelayanan yang prima (excellent service) dengan konsisten untuk
memberikan kepuasan kepada pelanggan.

Setelah operasi warung berjalan 3 tahun, istri yang biasa
mengawasi toko mulai bosan, merasa kebebasan terikat dan
147