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ESTRATEGIAS PARA COMBATIR LAS BARRERAS EN
LA COMUNICACIÓN
Clarificar siempre los mensajes que no se Intentar empatizar utilizando la escucha
entienden antes de avanzar en la interacción. activa
En caso de no comprender un Utilizar un lenguaje acorde con la edad
mensaje, preguntar de forma directa. del interlocutor (por ejemplo niños vs.
adultos).
Utilizar expresiones que fomenten una Ser congruentes con lo que decimos y
comunicación clara y fluida (es decir, ser con cómo lo decimos (lenguaje verbal y
claro y directo). no verbal).
No dejar que los prejuicios nos afecten
Comprobar/verificar que nos siguen cuando
hablamos. Ejercer un control -dentro de lo
El dónde y el cuándo (contexto) influyen posible- de las emociones, evitando
muchísimo para que la comunicación para que que éstas distorsionen el mensaje.
el mensaje llegue con precisión
