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Se aplicó un formato condicional de colores como se muestra Imagen 9 para mapear el resultado de las
respuestas y poder enfocarse sólo en aquellas que tuvieron valores de Satisfecho e Indeciso

Imagen 9. Formato condicional de colores para ubicar preguntas con respuestas a mejorar
Las características donde se tuvieron valores de satisfecho fueron:
1. A primera vista los datos son comprensibles
2. Hay claridad en qué sección se encuentra
3. Las visualizaciones tienen un tamaño adecuado
4. Los datos presentados son legibles
5. Las acciones se pueden deshacer
6. Se puede filtrar para enfocarse en información de interés
7. Se han seguido las normas de formato en toda la infografía

A pesar de que tuvieron un valor de satisfecho se pueden mejorar.

Y las preguntas donde hubo respuestas de indeciso fueron:
1. Hay una salida clara de la infografía
2. Las acciones se pueden deshacer
3. El usuario puede controlar el nivel de detalle
4. Se dispone de un medio para investigar más a fondo
5. Se puede agrupar en un subconjunto
6. Se puede reducir información

Respecto a la salida puede ser útil agregar un cometario indicando cómo cerrar la ventana o salir de la
infografía.

Las siguientes preguntas posiblemente no fueron claras y por ende se contestaron con un valor de
indeciso o también pueden servir para indicar desde un principio las acciones que se pueden realizar.

Anexo 3: Enlace al E-book

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