Page 14 - C:\Users\hp\Documents\Flip PDF Professional\04. PROGRAM AKUISISI HASANAH CARD 2022 FINAL\
P. 14

Alur Proses Pengajuan Nasabah Reguler Hasanah Card





                            Inisiasi                       Data Entry                    Verifikasi                   Approval                  Filling Document



                           1                             2    Area - ACFS             3     Area (ACFRS,            4                              5
                                   Marketing
                                                              / Cabang -                 ACVS) /FF (SPV &                CBG - FCA                     Staff Filling
                                                              CBS/CBRM                      Verifikator)
                     1. Inisiasi Nasabah            1. Data Entry                 1. Distribusi                1. Scoring                     1. Filling document
                     2. Collect Dokumen:            2. Upload Document            2. Screening &               2. Keputusan
                         - Aplikasi                 3. Ideb                           Verifikasi dilakukan         Approve/Decline
                         - KTP & NPWP                                                 oleh Area/FF
                         - Bukti penghasilan                                      3. Usulan

                                                         FCOS dan IDEB                       FCOS                         FCOS                         FCOS
                                                                                                                      SLA 2 HK





                                                                                          Aktivasi                     Pengiriman                    Pencetakan



                                                                                         8                             7     DBO &                  6
                                                                                              Nasabah                        Vendor                    DBO & Vendor


                                                                                   1. Aktivasi kartu dan         1. Pengiriman kartu          1. Pencetakan kartu
                                                                                      Request PIN                                             2. Pengiriman kartu




                                                                                                                   SLA 3– 9 Hari Kalendar          SLA 1 HK

                                                               Fungsi
                    Fungsi Bisnis        Fungsi Risk                             Nasabah
                                                             Operations                                                                                                                      14
   9   10   11   12   13   14   15   16   17   18   19