Page 14 - Documentos de Gestión 2020

Hasta hace poco, no se tenía esta información, “segmentación de mercados por tipo de registro-Inscripción”; este es
un aporte que se ha construido desde el año 2018, ponemos a disposición de los decisores para que actúen, entre
otras medidas: alinear recursos, priorizar en función a la mayor demanda, reasignar recursos entre otros.

Simplemente nos muestra en porcentajes como es el comportamiento de la demanda por tipo de registro y por
oficina registral en el servicio calificación de títulos.
Así tenemos que en las oficinas de Andahuaylas y Urubamba la demanda por inscripciones en el Registro de
Predios es más del 60% y estos clientes serán quienes determinen la calidad de nuestro servicio en este producto;
por el contrario, la demanda de este servicio en la oficina e Espinar es del 13%.

Para las oficinas de Cusco y Madre de Dios el Registro de Propiedad Vehicular representa poco más del 40% del
total de la demanda y casi nada en Andahuaylas.

El nivel de importancia debe ser igual para todas las peticiones, pero estratégicamente de debe asignar los recursos.

Aquí podrán identificar el registro de interés y lo que representa para cada oficina en particular.

Fuente: Elaboración propia.

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