Page 6 - OWOW Guide de formation de vente

MARQUE OWOW · Guide de formation de vente 6
1 ÉTABLIR UNE RELATION ET COMPRENDRE LES BESOINS DES CLIENTS
Avant de discuter des caractéristiques et des prix, il est essentiel d’établir un lien avec les acheteurs
potentiels. Posez des questions ouvertes pour déterminer ce qu’ils recherchent dans un spa:
❙ Quel est votre objectif principal pour le spa? La détente, la thérapie ou partager des moments entre amis?
❙ À quelle fréquence pensez-vous utiliser votre spa?
❙ Les caractéristiques d’économie d’énergie ou de faible entretien sont-elles importantes pour vous?
En identifiant leurs besoins, vous pourrez adapter votre présentation pour mettre en évidence la façon
dont les spas OWOW répondent à ces désirs spécifiques.
2 CARACTÉRISTIQUES ET AVANTAGES DU PRODUIT
Une fois la relation établie, guidez le client à travers les caractéristiques et les avantages des spas OWOW.
Une approche systématique vous aidera à vous souvenir des points clés et à offrir une présentation cohérente.
DES BASES SOLIDES
CARACTÉRISTIQUE: Les spas OWOW reposent sur une base solide conçue pour empêcher l’eau,
les insectes et les animaux d’y pénétrer.
AVANTAGE: Posséder un spa OWOW, avec notre base solide, c’est comme acheter une assurance
supplémentaire. Cela garantit que votre investissement reste sûr et bien protégé,
même dans des conditions extérieures difficiles, pour une durabilité à long terme
et une tranquillité d’esprit.
STRUCTURE EN ACIER INOXYDABLE (#304)
CARACTÉRISTIQUE: La structure en acier inoxydable #304 offre une capacité de charge supérieure.
AVANTAGE: Le cadre robuste et résistant à la rouille garantit la solidité structurelle du spa pendant
de nombreuses années, offrant ainsi une fiabilité à laquelle les clients peuvent se fier.
Vous paierez peut-être un peu plus à l’achat, mais vous bénéficierez d’une qualité
qui durera toute la vie du produit.
EFFICACITÉ ÉNERGÉTIQUE - SYSTÈME “HEAT-TRAPPER” (PIÈGE À CHALEUR) À DEUX COUCHES
CARACTÉRISTIQUE: Le système “Heat-Trapper” (ou piège à chaleur) d’OWOW aide à retenir la chaleur à
l’intérieur de la coque et de la plomberie du spa, réduisant ainsi la consommation d’énergie.
AVANTAGE: Cette caractéristique permet d’économiser de l’argent sur les factures d’énergie,
de réduire le niveau sonore et de profiter de votre spa tout au long de l’année
sans vous soucier du coût ou de l’impact sur l’environnement.
RÉDUCTION DE LA DISTORSION HARMONIQUE TOTALE (THD)
CARACTÉRISTIQUE: Les spas OWOW sont conçus pour minimiser la distorsion harmonique totale (THD) entre
les composants tels que les pompes, les systèmes de chauffage et les panneaux de contrôle.
AVANTAGE: Une distorsion harmonique totale plus faible signifie :
❙ Une plus longue durée de vie des composants: La réduction de la contrainte
électrique entraîne moins de réparations et de remplacements au fil du temps.
❙ Amélioration de l’efficacité énergétique: Avec moins d’énergie gaspillée
en raison des interférences électriques, le spa fonctionne plus efficacement,
réduisant d’autant les coûts d’exploitation.
❙ Fiabilité accrue: Un système fonctionnant en douceur réduit les
dysfonctionnements, ce qui permet de profiter du spa en toute quiétude.