Page 135 - pengantarkomputer

business yang diterapkan lebih baik dibandingkan dengan kondisi pada saat

e-business belum diimplementasikan (manajemen bisnis konvensional).
Secara ringkas keenam-belas kriteria tersebut adalah sebagai berikut:

a. Kemampuan Sistem Dalam Mengurangi Biaya

b. Kemampuan Sistem Memindahkan Biaya
c. Kemampuan Sistem Menghindarkan Biaya

d. Kemampuan Sistem Menyediakan Peluang Pertumbuhan Pendapatan
e. Kemampuan Sistem Menyediakan Peningkatan Informasi Manajemen

f. Kemampuan Sistem Meningkatkan Produktivitas Staf

g. Kemampuan Sistem Menyediakan Kapasitas Untuk Meningkatkan
Volume

h. Kemampuan Sistem Untuk Mengurangi Eror

i. Kemampuan Sistem Menyediakan Keuntungan Kompetitif
j. Kemampuan Sistem Menyetarakan Dengan Persaingan

k. Kemampuan Sistem Menyediakan Peningkatan Kontrol Manajemen

l. Kemampuan Sistem Meningkatkan Produktivitas Manajemen
m. Kemampuan Sistem Menyediakan Peningkatan Moral Karyawan

n. Kemampuan Sistem Menyediakan Peningkatan Image Perusahaan

o. Kemampuan Sistem Menyediakan Peningkatan Layanan Nasabah
p. Kemampuan Sistem Meningkatkan Hubungan Dengan Klien.

Jika dilihat secara sungguh-sungguh terlihat bahwa keenambelas hal

tersebut adalah mengkaji pengimplementasian konsep e-business dari sisi
internal perusahaan, dimana konsumen atau pelanggan tidak secara

langsung dilibatkan dalam proses penilaian. Tentu saja jika dilihat dari
kecenderungan bisnis yang lebih bersifat market oriented dan/atau

customer oriented, ukuran-ukuran baru harus dikembangkan.

5. Aplikasi E-business
Di dalam menerapkan konsep e-business, peranan aplikasi sangatlah

penting dan krusial. Beragamnya kebutuhan untuk melayani pelanggan

memaksa perusahaan untuk membeli dan mengembangkan berbagai

123