Page 88 - Q22-
P. 88
รายงานประจ าปีงบประมาณ พ.ศ. 2562 ศาลยุติธรรมและส านักงานศาลยุติธรรม หน ้ า 86
12) ระบบรายงานและติดตามผลการสงหมายขามเขตทาง ศาลยุติธรรมในการตอบค าถามซ้าๆ ขามขอจ ากัดในการ
้
่
้
้
อิเล็กทรอนิกส ์ ติดตอสอบถามเฉพาะในเวลาราชการ และใหบริการขอมูล
้
้
่
ไดครอบคลุมทุกดาน
้
้
ส านักงานศาลยุติธรรมพัฒนาระบบรายงานและติดตามผล
้
การสงหมายขามเขตทางอิเล็กทรอนิกส เพื่อลดขั้นตอน 14) การใช QR Code ในการตอบรับการมาศาลของพยานและ
้
์
่
้
่
้ ่
การปฏิบัติงาน ลดคาใชจายในการจัดสงทางโทรสารและ ตอบรับการเขารวมการไกลเกลี่ยขอพิพาท
้ ่
่
่
ไปรษณีย และสามารถตรวจสอบผลการด าเนินงานได ้ ศาลชั้นตนทั่วประเทศเพิ่ม QR Code ลงในแบบตอบรับการมาศาล
้
์
ตลอดเวลา รวมถึงคูความในคดีสามารถตรวจผลการสงหมาย ของพยานและตอบรับการเขารวมการไกลเกลี่ยขอพิพาท
่
้
่
่
้ ่
ผานระบบบริการขอมูลคดีฯ (CIOS) หรือระบบติดตามส านวนคดี ไปพรอมหนังสือแจงเตือนใหมาเป็นพยานศาลและหมายเรียก
้
้
้
้
่
ได โดยมีขั้นตอนดังนี้ ซึ่งเป็นการเพิ่มทางเลือกนอกเหนือจากการสงใบตอบรับ
่
้
้ ่
์
่
- ศาลตนทางด าเนินการออกหมาย โดยแจงค าขอสงหมาย ทางไปรษณีย และเพื่อเพิ่มความสะดวก รวดเร็ว ลดคาใชจาย
้
่
้
่
์
้
ขามเขตผานโปรแกรม ระบบจะด าเนินการแจงเตือนไปยัง ในการสงไปรษณียตอบกลับของประชาชนผูที่จะมาเป็น
้
้
่
่
้
้ ่
้
ศาลปลายทางอัตโนมัติ พยานศาลและผูที่จะเขารวมการไกลเกลี่ยขอพิพาท อีกทั้ง
ยังชวยใหเจาหนาที่สามารถตรวจสอบความพรอมของ
้
้ ้
่
้
- พนักงานเดินหมายศาลปลายทางด าเนินการสงหมาย
่
พยานหรือผูตอบรับการไกลเกลี่ยขอพิพาท และสามารถ
้
้
่
- เมื่อด าเนินการสงแลว ระบบจะแจงเตือนผลการสงหมาย
่
้
่
้
ตรวจสอบความถูกตองของส านวนกอนวันนัดสืบพยาน
้
่
ยังศาลตนทางโดยอัตโนมัติ
้
หรือวันไกลเกลี่ยขอพิพาทไดอยางรวดเร็ว
้ ่
้
่
ระบบรายงานและติดตามผลการสงหมายขามเขตทาง
่
้
15) บริการยื่นค ารองขอตั้งผูจัดการมรดกและไตสวนค ารอง
้
้
้
่
อิเล็กทรอนิกสเริ่มใชงานตั้งแตวันที่ 24 เมษายน 2562 มี
้
์
่
คดีรองขอตั้งผูจัดการมรดกผานทางระบบอิเล็กทรอนิกส ์
้
่
้
ศาลเขาใชระบบจ านวน 263 ศาล มีประเภทคดีที่ฝากสง ่
้
้
ศาลแพงเปิดใหบริการยื่นค ารองขอตั้งผูจัดการมรดกและ
้
่
้
้
ทางระบบ 44 ประเภทคดี
ไตสวนทางอิเล็กทรอนิกส ตั้งแตวันที่ 24 ธันวาคม 2561
์
่
่
13) ระบบใหบริการขอมูลการติดตอราชการศาลยุติธรรม บริการนี้เป็นทางเลือกใหกับผูที่ตองการยื่นค ารองในคดี
้
้
่
้
้
้ ้
อัจฉริยะ COJ Chatbot รองขอตั้งผูจัดการมรดกที่ศาลแพง สามารถด าเนินการได ้
่
้
้
คือระบบการใหบริการขอมูลและตอบค าถามเกี่ยวกับ ดวยตนเองตั้งแตการเริ่มตนเขียนค ารองผานระบบ ยื่นค า
้
้
่
่
้
้
้
การใหบริการประชาชนของศาลยุติธรรม รอบรูศาลยุติธรรม รองผานระบบ ช าระคาธรรมเนียมศาลผานระบบไตสวนค า
่
้
่
่
่
้
้
แนะน าบริการของศาล อัตราคาน าหมาย ระบบค านวณ รองผานวิดีโอคอล รับเอกสารค าสั่งศาล และใบส าคัญคดี
้
่
่
คาธรรมเนียมศาล เขตอ านาจศาล และหมายเลขโทรศัพท ์ ถึงที่สุดทางไปรษณีย ติดตามคดีผานทางเว็บไซต โดยไม ่
์
์
่
่
ของศาลได โดยใชงานผานเว็บไซต เชื่อมกับเทคโนโลยี ตองเดินทางไปศาลหลายครั้ง ทั้งนี้ ศาลแพงไดเผยแพร ่
้
่
้
้
่
้
์
ของ Facebook หรือโปรแกรม Line ได รวมถึงตอยอดไป คูมือการใชงานระบบบันทึกและพิมพค ารองจัดการมรดก
้
่
้
์
่
้
ใชตอบค าถามในหนาเว็บไซตของหนวยงานศาลได เชน ผานทางเว็บไซตศาลแพง ่
์
่
้
่
้
์
้ ่
Chatbot บนเว็บไซตสถาบันอนุญาโตตุลาการ ส านักสงเสริม
่
์
งานตุลาการ เป็นตน ชวยลดขั้นตอนและลดภาระเจาหนาที่
้
้
้
่
