Page 294 - คู่มือติดต่อราชการฯ ภ.2
P. 294
281
ช่องทางการร้องเรียนของสํานักงานผู้ตรวจการแผ่นดิน
1. ร้องเรียนผ่านทางอินเตอร์เน็ต
ผ่านทางระบบรับเรื องร้องเรียน สํานักงานผู้ตรวจการแผ่นดิน
https://webapp.ombudsman.go.th/omb_ics/ โดยมีขั นตอนการลงทะเบียนและยืนยัน
ตัวตนผ่านอีเมลที ลงทะเบียนไว้ ระบบจะแจ้งเตือนพร้อมหน้าต่างเข้าสู่ระบบ เมื อเข้าสู่
ระบบแล้ว สามารถป้อนชื อผู้ใช้และรหัสผ่านที ได้ลงทะเบียนไว้ การร้องเรียนจะต้องป้อน
ข้อมูลให้ครบทั ง ส่วน ได้แก่
- ข้อมูลผู้ร้องเรียน
- คําร้องเรียน
- หน่วยงาน/ผู้ที ถูกร้องเรียน
ทั งนี หากมีเอกสารแนบเพื อพิจารณาให้เลือกแนบไฟล์เอกสารด้วย
หลังจากส่งคําร้องแล้วระบบจะแจ้งผลการส่งคําร้องที หน้าจอและอีเมล์ที ได้ลงทะเบียนไว้
ซึ งผู้ร้องเรียนสามารถส่งข้อมูลหรือเอกสารอิเล็กทรอนิกส์เพิ มเติมได้ และสามารถติดตาม
ผลการดําเนินการผ่านระบบรับเรื องร้องเรียนได้โดยตรง
