Page 1925 - บทความทางวิชาการหลักสูตร ผู้พิพากษาหัวหน้าศาล รุ่นที่ 21
P. 1925
๑๙๐๗
ของประธานศาลฎีกา ว่าด้วยการส่งเอกสารและการประกาศนัดไต่สวนโดยวิธีลงโฆษณาทางสื่อเทคโนโลยี
ื่
สารสนเทศ พ.ศ.๒๕๖๑ และมีผลเป็นการส่งค าคู่ความโดยการลงโฆษณาหรือท าวิธีอนใดตามที่ศาล
เห็นสมควรตามมาตรา ๗๙ และมาตรา ๘๓ อัฏฐ แห่งประมวลกฎหมายวิธีพิจารณาความแพ่ง
๔. การไกล่เกลี่ยข้อพิพาทออนไลน์
ั
ศาลแพงตลิ่งชันมีการไกล่เกลี่ยออนไลน์ครั้งแรกเมื่อเดือนกุมภาพนธ์ ๒๕๖๓ โดยใช้แอปพลิเคชัน
่
ิ
LINE พมพข้อความแทนการใช้วิดีโอคอลพดคุยกัน เนื่องจากแอปพลิเคชัน LINE เป็นที่นิยมของประชาชน
์
ู
ุ
ทั่วไป ในช่วงแรกส านักงานศาลยุติธรรมยังไม่มีอปกรณ์สนับสนุนการไกล่เกลี่ยออนไลน์ เจ้าหน้าที่ศูนย์
ุ
ไกล่เกลี่ยจึงใช้อปกรณ์โทรศัพท์เคลื่อนที่ส่วนตัวและบัญชีไลน์ส่วนตัวติดต่อกับคู่ความ ในระยะแรกยังไม่ได้
รับความนิยมมากนัก และเจ้าหน้าที่ศูนย์ไกล่เกลี่ยต้องค้นหาหมายเลขโทรศัพท์ของจ าเลยจากเอกสารท้าย
ค าฟองในส านวนความซึ่งยุ่งยาก ต่อมาเมื่อได้รับอนุมัติให้ใช้เงินสวัสดิการของศาลจัดซื้ออปกรณ์
ุ
้
่
โทรศัพท์เคลื่อนที่และซิมการ์ดมาใช้ในการไกล่เกลี่ยจึงได้สร้างบัญชีไลน์เป็นชื่อศาลแพงตลิ่งชัน จัดท า QR
ื่
CODE ส าหรับเพมเพอนในไลน์ และใส่หมายเลขโทรศัพท์ของศาลในเอกสารเชิญชวนให้เข้าร่วมไกล่เกลี่ย
ิ่
ออนไลน์ส่งไปพร้อมหมายเรียกและส าเนาค าฟอง เอกสารเชิญชวนนี้ใช้ข้อความสั้น ๆ ให้เข้าใจง่าย เช่น
้
้
“ถูกฟองคดีไม่มีทางออก เราอาจช่วยคุณได้ โทรหาเราซิคะ ไกล่เกลี่ยออนไลน์ ไม่ต้องมาศาล ติดต่อ
สอบถามเพมเติมโทร...แจ้งความประสงค์ขอไกล่เกลี่ยออนไลน์ สแกน QR CODE” โดยใช้กระดาษสีเหลือง
ิ่
เพอสร้างความโดดเด่นและเป็นจุดสนใจ ท าให้ได้รับความสนใจจากจ าเลยที่ได้รับหมายศาลและติดต่อเข้า
ื่
ิ่
มาที่ศูนย์ไกล่เกลี่ยเป็นจ านวนมาก เจ้าหน้าที่ศาลก็จะแจ้งให้จ าเลยเพมเพอนในไลน์แล้วสร้างกลุ่มไลน์กลุ่ม
ื่
๑ กลุ่มต่อ ๑ คดี เชิญทนายโจทก์และจ าเลยให้เข้าร่วมไกล่เกลี่ยออนไลน์โดยไม่ต้องเดินทางมาศาล
การไกล่เกลี่ยออนไลน์ด าเนินการไกล่เกลี่ยผ่านแอปพลิเคชั่น LINE หากการไกล่เกลี่ยส าเร็จคู่ความท า
สัญญาประนีประนอมยอมความพร้อมลงลายมือชื่ออเล็กทรอนิกส์และศาลมีค าพพากษาตามยอมก็จะ
ิ
ิ
๘
ด าเนินการผ่าน GOOGLE MEET โดยมีเจ้าหน้าที่ศูนย์ไกล่เกลี่ยเป็น HOST ดังปรากฏตามภาพประกอบ
๘ พรพิมล เรืองกิจ ผู้พิพากษาหัวหน้าคณะชั้นต้นในศาลแพ่งตลิ่งชัน และกนกรักษ์ น้อยสัมฤทธ นิติกรช านาญการพิเศษ,
ิ์
สัมภาษณ์, ๕ สิงหาคม ๒๕๖๔.
