Page 22 - รายงานผลการดำเนินงานโครงการให้บริการทางการแพทย์ฯ ปีงบประมาณ พ.ศ. 2564
P. 22
ี
“ ใ ส่ ใ จ คุ ณ ภ า พ ช วิ ต ดู แ ล ใ ก ล้ ชิ ด ด้ ว ย หั ว ใ จ ” | 22
ผลการส ารวจความพึงพอใจการเข้ารับบริการตรวจสุขภาพประจ าปี พ.ศ. 2564
ผู้ตอบแบบประเมินได้แจ้งปัญหำที่พบจำกกำรรับบริกำร และให้ข้อเสนอแนะในกำรให้บริกำร
ส ำนักกำรแพทย์เห็นว่ำ เป็นประโยชน์ต่อกำรด ำเนินกิจกรรมและจะน ำมำปรับปรุง แก้ไข กำรด ำเนินกำร
ในปีต่อ ๆ ไป ดังนี้
1. ควรมีกำรตรวจทุกปี และมีกำรผลัดเปลี่ยนโรงพยำบำลที่มำให้บริกำรตรวจสุขภำพ
2. ควรมีป้ำยบอกจุดให้บริกำร ขั้นตอนกำรตรวจที่ชัดเจนมองเห็นง่ำย หรือแผนผังจุดตรวจต่ำง ๆ
เพื่อควำมสะดวก
3. ควรจัดให้มีขำหยั่งในกำรตรวจภำยใน และให้บริกำรตรวจอย่ำงละเอียดเหมือนไปตรวจที่
โรงพยำบำล
4. ควรมีเจ้ำหน้ำที่แนะน ำว่ำต้องเริ่มจำกจุดลงทะเบียนแล้วไปจุดไหนต่อ
5. กำรตรวจมวลกระดูก ควรเพิ่มเจ้ำหน้ำที่ผู้อ่ำนค่ำและให้ค ำแนะน ำ เนื่องจำกมีกำรซื้อ-ขำย
ผลิตภัณฑ์อำหำรเสริมด้วย ท ำให้เกิดควำมล่ำช้ำในขั้นตอนดังกล่ำว
6. ควรให้เครื่องตรวจเอกซเรย์อยู่ในชั้น 12 เหมือนกันกับกำรตรวจอื่นๆ และกำรตรวจคลื่น
หัวใจ ควรจะมีห้องบริกำรหลำยๆ ห้อง
7. ควรขยำยเวลำในกำรตรวจให้มำกขึ้น
8. อยำกให้ห้องตรวจหัวใจอยู่ชั้นเดียวกันใกล้กับจุดตรวจอื่นๆ
9. สถำนที่แคบเกินไป
10. โดยภำพรวมดีมำก แต่ในส่วนของแบบประเมินอยำกให้มีตัวเลือกตอบว่ำ "ไม่ได้ตรวจ" ใน
ส่วนของควำมสะดวกรวดเร็วในกำรให้บริกำรแต่ละจุด เพรำะบำงคนก็ไม่ได้ตรวจทั้งหมด
11. อยำกให้เพิ่มวันตรวจ
12. ควรมีกำรแบ่งโซนวัดควำมดันและเจำะเลือดให้ชัดเจน
13. ควรมีป้ำยหรือ Flow Chart เพื่อบอกขั้นตอนกำรตรวจ จำกจุดไหนไปยังจุดไหน เช่นกรณี
ไปตรวจเอกซเรย์ที่ชั้น 1 ควรบอกใน flow chart ด้ำนหน้ำก่อนเพื่ออ ำนวยควำมสะดวกต่อกำรใช้
บริกำร ลดควำมแออัด
14. ปรับปรุงกำรให้บริกำรของเจ้ำหน้ำที่ตรวจวัดสำยตำบำงคน
15. ในส่วนกำรให้บริกำรดีมำก แต่กำรท ำแบบประเมิน เนื่องจำกผู้เข้ำรับกำรตรวจไม่ได้เลือก
ตรวจทุกรำยกำร ไม่ควรบังคับให้ตอบทุกรำยกำร เนื่องจำกไม่ได้สัมผัสจริง
16. ได้รับบริกำรที่ดี
3. งาน/กจกรรม/โครงการ : การบริจาคโลหิตของส านกงานศาลยุตธรรม ประจ าปี พ.ศ. 2564
ิ
ั
ิ
ส ำนักงำนศำลยุติธรรมได้ลงนำมในบันทึกควำมร่วมมือทำงด้ำนสำธำรณสุขกับคณะแพทยศำสตร์
วชิรพยำบำล มหำวิทยำลัยนวมินทรำธิรำช เมื่อวันที่ 4 ตุลำคม 2562 ส ำนักกำรแพทย์ร่วมกับ
คณะแพทยศำสตร์วชิรพยำบำล โดยที่ส ำนักงำนศำลยุติธรรมจะจัดเตรียมสถำนที่รับบริจำคโลหิตและ
แจ้งผู้ที่ประสงค์จะบริจำคโลหิตทรำบล่วงหน้ำ และในหนึ่งปีจะมีกำรรับบริจำคโลหิต จ ำนวน 4 ครั้ง
ก ำหนด 3 เดือนต่อครั้ง และกิจกรรมบริจำคโลหิต ประจ ำปี พ.ศ. 2563 ครั้งที่ 4 ในวันที่ 21 ตุลำคม
2563 และก ำหนดแผนบริจำคโลหิตของส ำนักงำนศำลยุติธรรม ประจ ำปี พ.ศ. 2564 ดังนี้
