Page 21 - Test-QM-ISO17024-E Book
P. 21
หมายเลขเอกสาร: QM-OLOC แก้ไขครั้งที่: 00
คู่มือคุณภาพ
้
(Quality Manual) วันที่ใช: -/-/- หน้าที่ 20 | 23
้
ที่ก าหนดไว้ การตรวจประเมินภายใน การตรวจประเมินจากหน่วยงานภายนอก ข้อรองเรียน การประชม
ุ
ทบทวนโดยฝ่ายบริหาร
้
ส าหรับแนวโนมการเกิดข้อบกพร่อง อาจมาจากการปฏิบัติงานที่ไม่ชัดเจน ข้อสังเกตจากการตรวจ
ั
ประเมินภายใน ข้อสงเกตจากการตรวจประเมินจากหนวยงานภายนอก ข้อสงเกต/ข้อคิดเห็นจากการ
ั
่
ู้
ั
ู้
ั
ู้
่
ื
ู้
ั
ั
ส ารวจความคิดเห็นของผเข้ารบการประเมินความรความสามารถ/ผได้รบหนงสอรบรองว่าเป็นผผาน
การประเมินความรู้ความสามารถ หรือข้อสังเกตจากการประชุมทบทวนของฝ่ายบริหาร
ิ
โดยบุคลากรทุกคนที่เกยวข้อง มีหน้าที่ชี้บ่งข้อบกพรองและหรือแนวโนมที่จะเกดข้อบกพรองต่างๆ
้
่
ี่
่
ิ
ที่พบ และรายงานให้ผู้แทนฝ่ายบริหารด้านคุณภาพทราบเพื่อพิจารณาด าเนนการ
20.3 การปฏิบัติการแก้ไขและป้องกัน
ั
ส านักงานรบรองความรู้ความสามารถ และทุกส่วนที่เกี่ยวข้อง รับผิดชอบในการปฏิบัติการแก้ไขและ
ั
ั
ป้องกน โดยด าเนนการด้วยความรวดเรว และเกดประสทธิผลทั้งระยะสนและระยะยาว ภายหลงจาก
ั้
ิ
็
ิ
ิ
ิ
ด าเนินการแก้ไขและป้องกนแล้ว ต้องติดตามผลการด าเนนการต่างๆ ด้วยแล้วบันทึกผลการด าเนนการไว้
ิ
ั
เป็นหลักฐาน และน าเข้าที่ประชุมทบทวนโดยฝ่ายบริหาร
20.4 การเก็บรักษาบันทึกและรายงานการปฏิบัติการแก้ไขและป้องกัน
ั
ั
็
ู้
ู้
ส านกงานรับรองความรความสามารถ หรอผที่ได้รบมอบหมาย เป็นผควบคุมดูแลการเกบรกษา
ู้
ั
ื
บันทึกและรายงานการปฏิบัติการแก้ไขและป้องกันข้อบกพร่องตามระยะเวลาที่ก าหนด
อ้างอิง : เอกสารควบคุมภายในของส านักงานรับรองความรู้ความสามารถ
